修身养性、自我提升发展模式：金牌面试官培训资料课件.ppt

;目 录;;;2008年至今的中国人力资源市场趋势分析 The trends of talent market in China from 2008 to now;;;数据来源于2007年最受欢迎的企业调查报告;.阻碍人才吸引面临的最大障碍首先是合格候选者的匮乏，其次是与知名公司之间的人才争夺。 薪酬和职业发展机会，不出所料，也位列阻碍人才吸引的前5名。;2.众里寻她千百度---如何找到有效的招聘/应聘渠道 ;5个最有效的招聘方法;3. 人性的解析---素质模型与动机匹配;成功的招聘;;3.1基于业务策略的招聘;动机匹配;招聘理念;动机匹配;地点匹配 环境特点能否与个人需要一致;4.工欲善其事、必先利其器---了解和掌握有效的面试工具;面试工具的选择和使用;面试内容;非结构化面试 特点： 面试者会提出探索性的无限制的 问题鼓励求职者多谈 面试没有应遵循的特别形式，谈话可向各方面展开 面试通常从相同的问题开展 可以根据求职者的最后陈述进行追踪提问 不足： 比结构化面试耗时时间长 求职者可能会自愿提供一些面试者不需要的或不想知道的信息。;定向面试 （Directive Interview）;情境面试（Situational Interview）;小组面试（Panel Interview）;压力面试（Stress Interview）;以能力为基础的关键事件访谈（STARs） -半结构化面试 ;理论依据;行为能力的产生;半结构化面试-以能力为基础的关键事件访谈(STAR）;完整行为情景－STARs;STARs 需要跟进问题;假行为事例 1）含糊的叙述 -- 应聘者侃侃而谈，却没有提供具体做了什么 2）主观意见 -- 应聘者个人的信念，判断或观点 （没有行为） 3）理论性或表示未来的叙述 -- 应聘者打算/将会如何做;有效的补充/跟进的问题;补充/跟进的问题需要……; 应注意十三 个细节问题 ;5.细节决定成败---如何抓住面试流程的每个关键点;回顾;筛选简历;什么是以能力为基础的招聘;理论依据;面试内容;以能力为基础招聘的好处;STAR – 例（案例分析）;STAR 需要跟进问题;无效的行为事例-举例;2. 假行为事例 1）含糊的叙述 -- 应聘者侃侃而谈，却没有提供具体做了什么 2）主观意见 -- 应聘者个人的信念，判断或观点 （没有行为） 3）理论性或表示未来的叙述 -- 应聘者打算/将会如何做;有效的补充/跟进的问题;“事实”？“谎言”？;调查：什么因素影响录用;结束面试;提 示;轻易判断;雇用压力;非言语 行为;倾听时全神贯注;有效面试的技巧（ALL）;开放论坛---讨论:非言语行为表现的重要线索;WHY;