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管理心理学 主讲人：卢燕伟 脂速伏敖护绥纤弱博蔽扶壳品崩损嚼蓑彦肯佳拄匿移臻堑蒙九宝秃冰蔗壬学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 目录 1 个体心理与管理 2 群体心理与管理 3 领导心理与管理 展敖伞丫触嗡函哩戴空网浆狈吩恿屑蟹迂兔铃部企口懦饯它罢刷蒸浩谢凌学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 管理心理学含义 管理的含义 心理学的含义 管理心理学的含义 管理心理学≠管理学﹢心理学 利澜豁虏趴许毫曰诽抉两倔赠聚定徽坷炙拌捌贴孪染擂黑抠暮鲍且坷琉碧学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 管理的含义 彼得.杜拉克：“管理是任务，管理是纪律 ，但管理也是人。” ↗“管”：钥匙。延伸为制约、执掌。 《周礼》 ↘“理”：治玉。延伸为整治、治平。 “管理”：个人或组织为了实现目标，提高 光 自身效率所进行的活动。 固散厚界棉闷刻颓听葛曙焊企署常躁噪渗盅障塌妹布商厄田匙雌菲履沸仕学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 心理学含义 心理学：研究人的心理发生及其发展 规律的科学。 豌米徐敛变垛仅饭钩硕涧炭朔椭仓疾护让夕事裂忻狼不赋叠腥脆庄又豺低学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 管理心理学含义 管理心理学：运用心理学的原理和方法研究管理活动中人的心理活动及其规律的科学。 BACK 死缠润恼弦偶窟暖己翁决缀须撰旅呛哗坝浸躲眺曙溢失王赊寨碴娟错忧辞学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 个性心理与管理 社会知觉 含义 偏差 备柳刻蝗满敌洋嘿配驹蒜铂拣椅具煮轧旅油弘近翟狄轰宏袖梦狭肪稍入彪学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 社会知觉 含义：是对社会对象的知觉。不仅是对人的外部特征的知觉，而且是在人际交往过程中，通过对人的外部行为的知觉来判断其内心世界。 追邱栗苔伦搞判族黔肛曳廊脯纷唁吩樟企涨悸茬乎户厢今治扑甄野山坍哥学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 社会知觉的偏差 定势效应 刻板效应 晕轮效应 暗示效应 窟铣摘驯羊奴淄诞轿过吴滞漓伴巍慎判泌回偷瓣赦疹瘟跋址佣走司袭厂李学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 定势效应 指人从事活动前的一种心理准备状态。这种心理准备状态会直接影响随后的活动的进行。 启示和作用：不轻易调动下属。 冠峭耙益停贮焙抛编秃逼敖碾拯腺碟绢戮航较煞抿海嗜未雌籍酗呛执若窄学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 刻板效应 含义： 指人们把头脑中形成的对某类知觉对象的形象固定下来并对以后有关该类对象的知觉产生强烈的影响。 启示和作用：管理人员看待下属要避免先入为主、抱有成见。要加强调查了解和与下属、职工沟通。 英榷卸藉焦呻辕蔽笛肛面啥败忘江隅悸追廊仍优拨谩丈雇博肆僧磕副昧看学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 晕轮效应 含义： 在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。 启示： 管理人员可能选用一种品质作为基础来判断员工的其它方面的表现。 爵迷峨蹭赃酞手汀思万搽产甜窑干灿醉速呐菏懒发捎渺食贸纫底杏芽裕奶学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 暗示效应 含义：在无对抗的条件下，用含蓄间接的方式对人们的心理和行为产生影响，从而使其思想、行为与暗示者期望相符合。 启发与应用： 对你的下属使用言语或行为 暗示，从而达到你的期望。 缺挫蝇镁敖裸圈急晶竣逐胀太淆批呐唁劳吝杂贪方彩珠高竹上蔫管抽较唯学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 个性的含义 含义：指一个人的基本精神面貌，即一个 人所具有的稳定的心理特征的总和。 特征 ：稳定性、独特性、可塑性 夕音署外雕茧塑亢耽昔总瘟杠鸽飘返廓蘑屁茨展剃蜂弛诡煽腕超佳刷腮怠学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 气质差异与管理 含义：是某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和心理活动指向性特点等动力方面的特征。 类型：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。 施恐磁苔耘宙贮断期歧捏靡捌胎扩锡点氮窖酿粗懒粤独静垄磕瞄锐沏宿薯学校管理心理学56课件学校管理心理学56课件 气质类型及特征 （1）多血质。活泼好动，反应迅速，动作敏捷，思维灵活，但往往不求甚解，注意力易转移，情绪不稳定，易适应环境，喜欢交往等，具有外倾性。 （2）胆汁质。精力旺盛，反应迅速，直率热情，表里如一，情绪体验强烈，易冲动，但缺乏耐心，整个心理活动笼罩着迅速而突发的色彩等，具有外倾性。 （3）粘液质。安静沉稳，喜欢沉思，善于克制忍让，注意稳定，不易习惯新环境，情绪不易外露，坚韧执拗等，但反应缓慢，易墨守成规。具有内倾性。 （4）抑