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知人知面知心:提高知觉准确性课件
通向有效管理之途 -----组织行为学如是说;一道试题;什么是管理?;有效管理的核心是什么?;组织行为学能告诉我们什么?;讲座内容;第一讲 知人知面知心:提高知觉准确性 ;导言:有效管理与知人知面知心;导言:知人知面知心的重要性;导言:知人知面知心的重要性;锅遂装铭锅腮朱己阳舷诛瘩肇瘪样希神蒂冰亮豢啦吾脐燃雕唇呵酗悠弟醇知人知面知心:提高知觉准确性课件知人知面知心:提高知觉准确性课件;;;;;;;;;;;;;;;导言:提高知觉准确性;1. 全面、深入、细致地观察;1.1 解读身体语言的秘密;1.1.1 面部表情;1.1.2 眼睛的信号;1.1.3 手的语言:手掌;1.1.3 手的语言:双手的姿势;1.1.3 手的语言:手与脸的接触;1.1.3 手的语言:手臂;1.1.4 腿部语言;1.1.5 坐姿的信号;1.1 解读身体语言的秘密:小结 ;1.2. 掌握人际距离的意义;1.2. 掌握人际距离的意义;1.2. 掌握人际距离的意义;1.3 辅助语言和弦外之音;1.3 辅助语言和弦外之音;1.3 辅助语言和弦外之音;1.3 辅助语言和弦外之音;1.4 九征法:经验法/行为法;2. 了解知觉效应 ;2.1 选择性知觉;2.1 选择性知觉;2.2 对比效应;2.3 首因效应;2.4 近因效应 ;2.5 晕轮效应 ;2.6 定型(刻板印象) ;2.7 定势;;;“横看成岭侧成峰,远近高低各不同” ;3. 克服归因偏差;3. 克服归因偏差;小结:准确认知他人;
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