第13章组织文化建设课件.ppt

第十三章 组织文化建设 ;第一节 组织文化的内涵;一、精神层(内隐层次) 精神层是组织文化的核心和主体，是形成物质层和制度层的基础和原因 组织文化精神层次包括企业最高目标、企业哲学、核心价值观、企业精神、企业道德、企业风气、企业宗旨。这七个内容中，最高目标、核心价值观和企业精神最为重要，是群体价值观的主要部分。;二、制度-行为层(中间层次) 制度-行为层是外加的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。制度-行为层包括： 一般制度。 特殊制度 企业风俗 组织行为规范;三、器物层(外显层次) 器物层又可以称为符号层。是组织文化在物质层次上的体现，组织文化的表层部分，是群体价值观的物质载体。 它包括企业名称、标志、标准字、标准色，厂旗、厂服、厂标、厂容厂貌，产品样式和包装、设备特色、建筑风格，纪念物、纪念建筑等，它们看得见、摸得着。 组织的业余文化活动及其成品，以及组织文化传播网络----内部网站、报纸、刊物等，也属于器物层范畴。;第二节 组织文化的作用;四、激励作用 优秀的组织文化都会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发组织成员的创造热情，从而形成一种激励环境和激励机制。 ;第三节 组织文化的影响因素;3、外来文化因素 严格地说，从其他国家、其他民族、其他地区、其他行业、其他企业引进的文化，对于特定组织而言都是外来文化，这些外来文化都会对该组织文化产生一定的影响。 4、组织传统因素 应该说，组织文化的形成过程也就是组织传统的发育过程，组织文化的发展过程在很大程度上就是组织传统去取精、扬善抑恶的过程。因此，组织传统是形成组织文化的重要因素。;5．个人文化因素 个人文化因素，是指组织领导者和员工的思想素质、文化素质和技术素质对组织文化的影响。 对一个组织而言，组织的主要领导人，特别是创始人，对组织文化的影响是举足轻重的。其次，组织的英雄模范人物，也是组织文化的重要示范者。; 第四节 组织文化与员工需要层次; 第五节 理想追求与人力资源的动力开发;3、理想追求与人力资源的动力开发 ⑴人力资源的动力系统 根据行为科学原理，人的行为的直接动力是动机，根本动力是需要，人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成，因此，人的动力系统大体上可划分为物质动力的精神动力两部分。;⑵ 理想教育是人力资源动力开发的基础工作 每个人都会有自己的理想，尽管有时这些理想不够清晰和完整。人与人之间的个体差异仅仅在于理想层次的高低。 “人为财死，鸟为食亡”，是一种金钱理想的写照； “人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，是一种崇高的爱国理想。 ;在组织内部如何对员工、干部进行理想教育呢？总结一些成功企业的经验，大体上有如下几点： 立意要高 理解要实 强化要活;三．目标分解是对人员追求进行引导的正确途径 成才动力=目标期望值*实现概率 目标期望值对成才动力影响巨大。高尔基说过：“一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有益。”但并不是目标越高越好，因为过高的目标会引起实现概率的下降。;若解决这个矛盾，一个可行的办法是目标分解——在一个总的较高目标之下，分解成许多阶段性的目标。最近的阶段性目标与该人的现状(起点)相比，并非过高，亦即目标期望值比较适宜，实现概率较大，成才动力得到激发，处于一种良好的“竞技状态”。 ;第六节 群体价值观与组织凝聚力;其中最深层次的动力是企业凝聚力 2、物质凝聚与精神凝聚 ⑴物质凝聚 提供员工满意的劳动报酬（工资、资金和津贴）； 提供员工满意的公共福利（食堂、宿舍、托幼园所、体育馆、影剧院、舞厅、浴室、活动中心、图书室等）； 提供员工满意的劳动保护（安全技术设备、工业卫生设备、职工的例假与休假制度、女职工劳动保护等）； 提供员工满意的劳动保险 ;⑵精神凝聚 精神凝聚需要解决的问题是： 为每一位员工提供施展聪明才智的舞台； 尊重每一位员工的民主权利 ； 尊重和鼓励员工钻研技术、探讨经营、提高个人才干和素质，并有计划地对其进行培训； 在组织内建立和谐的人际关系 ； 培养良好的组织文化，使员工在此微观文化中形成高尚的追求、高雅的情趣、良好的道德和作风，从而感受到人生的真正价值。 ;三、群体价值观在形成组织凝聚力中的作用 职工个人之间的价值取向不可能完全一致，更不可能“千人一面”。但是，职工个人之间价值观的整合是完全必要的，其内容如下： 1、组织目标与个人目标的整合。 2．职工之间个人目标的整合;第七节 组织道德与组织公共关系;2、组织道德与组织内部人际关系 人际关系是一