第六章 社会互动课件.ppt

第六章 社会互动第一节 社会互动概述 社会互动的含义 社会互动的情境 社会互动的过程与影响因素 社会互动中的非语言沟通 一、社会互动（social interaction）的含义 社会互动就是由接近而产生的互相作用 ——孙本文：《社会学原理》（下册），商务印书馆，1946年版，第3页 一方或多方的反应，取决于或依赖于另一方所说、所做的程度，社会情景则随着这种程度而变化。 ——巴克：《社会心理学》，南开大学出版社，1984年版，第76页 从孙本文的定义与巴克的解释可以看出：社会互动的定义至少应该概括以下两个方面：社会互动的主体、主体之间的相互作用。 社会互动的定义 社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。我们可以从以下几个方面来理解社会互动的含义： （1）社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动 （2）个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为时才存在互动，并不是任何两个人的接近都能形成社会互动。 （3）社会互动是以信息传播为基础的 （4）社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面的场合下发生 （5）社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意义 （6）社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境形成一定的作用 （7）人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。 二、社会互动的情境 根据参与互动的人数，可以分为二人关系、三人关系与多人关系 二人关系的情境下，两人的关系一般具有亲密性和独特性，从而具有排他的特征。 三人关系中第三人可能扮演着多种的角色：中间人、仲裁人、从中渔利者、分裂者和征服者。 多人关系中，个人面对的不仅仅是其他人，而且还包括社会结构，所以其之间的关系非常复杂 根据互动的目的，可以划分为熟悉情境、工作情境和社交情境 熟悉情境中，互动目的不明确、行动方式随便、按照社会习俗行事； 工作情境中，目标明确，行为方式受到限制，按照工作制度行事； 社交情境中，轻松展示个性、愉快交往。 根据互动参与者之间人际关系的性质，可分为情感关系、工具关系和混和关系。 情感关系主要是家庭、亲密朋友等初级群体中的人际关系，遵循各尽所能、各取所需的原则； 工具关系是个体为了达到某种目的而与他人交往时发生的关系，遵循公平原则； 混和关系是介于情感关系和工具关系之间的 三、社会互动的过程与影响因素 社会互动的过程： 接近和接触阶段 理解和了解阶段 调整和反应阶段 接近和接触阶段 人们之间的互动始于人们之间的接触和接近，或者说，接近和接触是社会互动的基础。 理解和了解阶段 在特定的社会情境中，由于彼此的接近和接触，使得相互之间都收到了对方发出的信息，因而也就发生了对这些信息的理解活动。通过这一阶段，使交往者之间彼此了解了他人的愿望和意图，了解了他人的行为目的和方式，为社会互动的进一步深入打下了基础 调整和反应阶段 在相互理解和了解的基础之上，互动者调整自己的行为方式，确定自己的行动方案，对对方做出适当的反应。 社会互动的认知基础： 意义的建立 A、情景定义是双向的 B、情境定义是一种可以 自我证明的预言 C、在理所当然的世界中 D、人们要在情境中赢得主动 但是，人在情境之中并不是完全被动的。加芬克尔用“印象管理”说明人是如何在情境之中争取主动的。E、进入情境时人们不是一块白板  2、社会互动的结构条件----信任：   日常生活中的互动与信任 信任缺失的故事： 一个人觉得他现在自己的左手都不相信右手，“左手帮右手挠痒痒，右手想，挠得那么舒服，不知用心何在。右手帮左手擦肥皂，左手想，搓得那么起劲，然后要干甚么？两只手端一碗热汤，左手想，我得自己端住，别指望右手；右手也同样这么寻思。结果，害得他多花了一倍的劲。 一个人在儿子三四岁时，给他上了一堂启蒙课：儿子要喝水，他给了一杯。儿子喝了一大口，烫得哭了起来。他说，谁让你不试试烫不烫，甚么都得自己试，谁也别信，爸爸也不能信。 “杀熟” “杀熟”现象兴起于90年代初那个“全民经商”的氛围之中。在90年代经商热刚刚兴起的时候，由“熟人”构成的“关系”，成为一种重要的社会资本。 对信任结构的破坏，最初是以“杀生”的形式出现的。在圈子的内部，是互相信任，甚至是互相利用。而在这个圈子的外面，坑蒙拐骗则