管理学入门第十三讲课件.ppt

管理学入门第十三讲——激励;; 激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。 个体激励通常由三项因素决定： 意愿（愿意完成工作，通常由需求或匮乏引起） 能力（有能力完成工作） 工作环境（有资源完成工作）;行为、动机和激励;动机过程;激励的实现过程模型;激励理论;内容型激励理论——需求层次理论 ;马斯洛理论的三个基本论点： 人的需要具有层次性，需要呈阶梯式逐级上升，只有前一层需要得到满足后，上一层需要才显出其激励作用。 人是有需要的动物，需要的存在是促使人产生行为的基础 当某种需要得到满足，该需要就失去了对行为的唤起作用，即已经得到满足的需要不能再起激励的作用；;马斯洛需求层次理论的缺陷：;内容型激励理论——X理论与Y理论;内容型激励理论——ERG理论;内容型激励理论——双因素理论;激励-保健理论要点 “满意”的对立面是“没有满意”，而不是“不满意”；“不满意”的对立面是“没有不满意”，而不是“满意”。 激励因素是以人对工作本身的要求为核心的。 只有激励因素满足，才能激发人的积极性。 ;内容型激励理论——成就激励理论;评价内容型激励理论;过程型激励理论——期望理论;期望理论的构成关系;过程型激励理论——公平理论;比较的方向;比较的结果与行为;过程型激励理论——目标设定理论;影响绩效的目标特征;目标设定理论的激励实现过程;过程型激励理论的应用;强化型激励理论;强化理论的要素;评价强化理论;认清个体差异 使人与岗位相匹配：对高成就者尤其重要 恰当运用目标：有一定难度的具体目标 确保个体认为目标是可以达到的：胜任工作 个别化奖励：手段的针对性 奖励与绩效挂钩：增加透明度 检查公平系统：对某人公平并不意味着对其他人也公平 不要忽视钱的因素：金钱是大多数人从事工作的原因;实施激励——激励的形式;激励的实施——常见的激励方法;;组织的奖励系统是定义、评估和奖励员工绩效的正式的和非正式的机制。;价值奖励系统;激励性奖励系统;团队和小组奖励系统;北京师范大学12月11日发布一份“中国上市公司高管薪酬指数报告(2011)”称，鉴于公???的实际业绩，中石油高管薪酬存在严重的激励过度。报告提供的数据显示，2007—2010年中石油高管人均薪酬分别是96.29万、89.23万、86.18万和110.22万，同时企业的实际营业利润率为8.90%、7.46%、-7.38%和2.50%。;2010年中国部分行业高管年薪;高管薪酬