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0 浅谈QC选题课件
浅谈QC选题;目录;1、QC背景;;;课题分类;立意不同;选题注意;只有清楚了课题类型， 才能按正确的活动程序开展活动， 才能用科学的逻辑关系解决问题， 从而提高QC小组活动的效果和效率。;QC课题的来源 ;注意项1;选定课题的特性值要有可比性：
例如《提高某产品工序交付率》中，交付率有企业客观的判定标准， 通过小组改进，交付率提高，特性值有可比性。但有的课题，如《提高医院门诊的综合满意度》中， 满意度因改进前后调查的患者不同， 且满意度结果受患者主观影响较大，因此把满意度作为主要特性值来衡量改进效果，则缺乏可比性。;QC课题的选定 ;评分法选题;评分法案例1;问题;通过管制图、推移图表明实际与要求的差距， 从而确定为小组活动的课题。 ;通过柏拉图或饼分图确定影响的关键因素， 从而确定小组活动课题 ;注意项;公司要求;泰山不拒细壤，故能成其高； 江海不择细???，故能就其深。
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