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09年8月22日HR三级专业课第一章人力资源课件
第一章 人力资源规划; “企”子为上下结构, 上面是“人”,
下面是“止” 。;企业组织既具有形态、生态、又具有风骨神采。;企业、人、制度;;;一、人力资源规划的基本概念
二、工作岗位分析;(一)什么是企业人力资源规划;纳
贤; 主要类型
广义:
是企业所有各类各种人力资源计划的总称,包括战略发展规划(核心)、组织人事规划(由组织结构调整变革计划、劳动组织调整发展计划和劳动定员定额计划三部分构成)、制度建设规划(保证人力资源管理吸引、录用、维持、评价、调整、发展六大职能的充分发挥)、员工开发计划(重点)。 ;人力资源规划的概念;
期限:
一年及一年以内为短期计划;
一年至五年(含五年)为中期计划;
五年以上为长期规划。
;人力资源规划的内容;人力资源规划与企业规划的关系P2;人力资源规划和企业其他规划的关系;二、工作岗位分析概述;岗位是:
一个组织结构的基本单位。
它属于组织,而不属于岗位任职者。
以职责为导向
动态的,而又是相对稳定的。;岗位都有他们的相对价值
每一个岗位有一个相对价值
组织支付给岗位的薪酬就是这个岗位相对价值的重要体现之一
为了理解岗位的相对价值,我们需要对岗位进行了解。这个过程就是岗位分析。;(二)工作岗位分析的内容p2
(名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象、工作资料)
1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上,对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,对岗位内在活动的内容进行系统的分析,并作出必要的总结和概括;
2、根据岗位岗位 自身的特点,明确岗位的素质要求;
3、按照一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制出工作说明书。 ; A. 岗位名称的分析(如工种、职务、职称、等级等)
B. 岗位任务的分析
C. 岗位职责的分析(定性与定量相结合)
D. 岗位关系的分析(“工作族”法)
E. 岗位劳动强度和劳动环境的分析
F. 岗位对员工的知识、技能、经验、体格、体力等必备条件的分析
其中,第A-E项构成岗位描述(一般性说明),第F项则为岗位要求(具体、动态)。;(三)工作岗位分析的作用P3
(科学化、规范化)
1、为企业选拔、任用合格员工奠定了基础(通过人事考核、员工素质测评);
2、为企业员工的考核、晋升提供了依据;
3、是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;
4、是企业制定有效的劳动人事计划,进行人才预测的重要前提 ;
5、是岗位评价的基础,而岗位评价又是建立、健全企业工资制度的重要步骤。;三、工作岗位分析信息的主要来源P4;四、岗位规范和工作说明书;(二)工作说明书P6;(三)岗位规范与工作说明书的区别; 岗位规范和工作说明书的区别; 岗位名称;岗位分析的程序包括:
考察一个岗位的内容,来理解这个岗位的特征。
工作方式,方法和绩效是任职者的特征,岗位的目的
和职责是岗位的特征 。
岗位独立于岗位任职者而存在。;(四)工作岗位分析的程序;2、调查阶段;3、总结分析阶段;案例分析——工作职责分歧;案例分析——工作职责分歧;思考题:
1.对于服务工的投诉,你认为应如何解决?为什么?
2.造成本案例无人打扫洒落液体的原因是什么?如何防止重复发生?
3.针对上述分析找出相应解决问题的措施,你认为该公司在管理上有何需改进之处?;一、决定工作岗位存在的前提; 各种机构的比较表;直线制机构图;;总经理;总经理; ;一、岗位设计的基本原则p15
; 岗位设计的基本原则p15
岗位设计的目标就是最大限度地提高工作岗位的效率,同时又能适当地满足个人的发展要求。科学管理原理是系统设计工作的最早方法之一。
; 二、改进岗位设计的基本内容p16
目标:
满足企业劳动分工与协作的需要;
满足企业不断提高生产效率、增加产出的需要;
满足劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事生产劳动过程中生理和心理上的需要(能否激励员工努力工作的关键环节)。
;岗位工作设计的改进;岗位工作设计的改进;岗位工作设计的改进;四、改进工作岗位设计的意义;;一、企业定员的基本概念
二、企业定员管理的作用
三、企业定员的原则
四、核定用人数量的基本方法;一、企业定员的基本概念
; 三、企业定员的原则p27-28;四、核定用
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