企业管理难点(岗位篇)课件.ppt

售价=利润+成本 课程大纲 1、价格竞争时需要即时了解产品成本 在高竞争势态下，售价一般透明，企业要确保有利润来源，又要比其他供应商更有优势，那么对于产品的成本结构的分析就显得非常重要了。如果产品成本降低，那么售价就可相应调低，在同等品质、同等服务的情况下，低价产品更有优势。 1、价格竞争时需要即时了解产品成本 所以，在报价时，快速分析产品的成本结构是销售人员最为需要的信息。但在企业中，产品的成本状况只有财务或研发人员较为清楚，如何做好各部门信息的共享，这将是企业有待提高的管理难点。 ---- 在正航系列中，业务、财务数据已一体化，业务在登打单据 时，即可查询产品的成本状况。 2、难以给出准确的销售承诺 接获客户订单时，销售人员需要库存数据来初步判断产品的交货期。而对于产品的库存情况必须通过询问仓管人员才能了解，不但过度依赖其他人员，而且往往得到的信息还不是最准确的。 2、难以给出准确的销售承诺 库存的现有数量，一般由仓管人员统计；而采购未进数据，采购人员最为清楚；订单未出数据掌握在销售人员手上；生产未领、未入库数据则需生产部门统计而出。那么，如何将多部门的数据及时整合在一起，这将是企业要考虑的问题了。 --- 在正航系统中，只要进、出仓单、订购单、采购单等影响库 存的单据及时录入系统，那么在单据中，就可时时查看产品 的实际在库量及动态库存量。 3、订单的生产进度状况追踪困难 订单进度追踪需跨多个部门协调，不但过度依赖他人，而且相关部门汇报的数据不够及时准确。 针对此问题，也需整合各部门数据供查询。 ---- 在正航系统中，只要各部门将单据及时输入系统，那么业务 人员只要点击一个按钮“流程窗”就可查询订单的进度情况。 也会自动生成“订单状况明细表”供查看。 4、客户信用额度控管困难 为了降低销售风险，企业对于客户的回款率要求很高，一旦客户没按时付清货款，那么企业宁可不做生意也不愿冒这风险。但是，销售人员接订单时，很难第一时间清楚客户所欠的款项是否超过其信用额度，往往在接单之后才发现额度已超，然后再急着向客户催款。若客户没按时回款的话，虽然可以不发货，但是，产品已在仓库中，然道就这样放着吗？ 4、客户信用额度控管困难 客户的信用额度，一般由财务部门根据历史客户回款情况而定，销售人员接单时，如果经过财务部门的审核。那么就可避免此问题的发生。但是，如何提高审核速度，则是企业又要考虑的另一个问题点喽！ ---- 在正航系统中，只要设定好客户的信用额度，那么，业务接单 时，只要客户欠款超过此额度，就可控管为不可接单；也可设 定只要额度超限，就将此订单送给经理人员审核。 5、订单经常延迟交货 业务订单接得快，但生产线不是来不急生产，就是品质不过关。客户的抱怨一大堆，公司信誉受损等，给销售人员带来非常大的困扰。 订单要按时交货，并不是业务人员说的算，需要企业各个部门之间的共同努力方可达成。所以，合同评审（产品产销会）是企业必须坚持执行的一道程序。让各部门分析订单的可执行情况，若在执行过程中出现异常，要及时提出，并做好协调工作。同时，企业也应当建立相应的制度来督促各部门的执行情况。 1、采购物料超收，温水煮青蛙式的库存囤积； 例如：采购100个产品，供应商送货102个，超收2个看起来不怎样，但若进货100次，则就超收了200个产品。这将是个很可怕的数据。 1、采购物料超收，温水煮青蛙式的库存囤积； 其实并不是采购人员同意供应商多送货，而是供应商送货时，往往都会多送一小部分，仓库人员觉得数量不大也就收了，因为大家都没意识到“滴水穿石”的道理。结果，物料库存积压下来，最终还得采购人员承担责任。 如何做好采购进货超收呢？  ---- 在系统中，可根据公司的实际状况设定采购进货是否允许超 收。还可依物品设定允许超收的范围。 2、采购进度难予把握； 采购订单的进度跟催困难，往往等到生产或销售催货时才发现供应商没按时交货，影响生产进度及订单货期。 ---- 针对此问题，采购人员需要及时做好采购订单统计， 并时时查询报表。---- 在正航系统中，可设定采购逾期交货提醒。 3、漏采购材料 对于一些辅助材料，低值易耗品，一般是不维护到产品物料清单中，那么物控在计算生产用料时，就会经常将这些料件给漏掉，影响生产的顺利进行。 ---- 在系统中，对于辅助材料，可设定安全存量，只要库存数量低 于安全存量，系统就会自动提醒采购人员进行采购，同时也提 供了安全存量估算的功能。 4、货比三家困难 在下达采购前，采购人员都会进行货比三家，选择最优的供应厂商。但是，当采购数据庞大，需要同时向多家供应商采购，又要确保物料质量一致，那么哪些供应商最