保险专业培训讲师培训初级课程二课件.ppt

魅力讲师 初级课程;专业授课技巧（一） 　开场与破冰 自我介绍/介绍他人 无声语言 一分钟精彩亮相;破冰活动;开场时如何吸引受训者的注意力？; 吸引注意 突出主题 激发兴趣 语言表达 肢体语言;自我介绍 ; 建立讲师的可信度 建立亲和力 ;一个好的自我介绍 ：; “我为你们带来了一些东西” “我也曾经历过” “我敬佩你们” “我对你们很感兴趣”;问候和欢迎 我们为什么在这里？ 你的全名 教育背景;自嘲 自夸或让学员觉得你无所不知 将自己摆放于一个会被挑战的位置 轻视学员 显现你没兴趣 设立错误的学习状态，如玩乐而无学习;应包括 : 他/她的姓名 他/她在这里的原因（你们如何互相配合） 一些他/她与所讲授课题的相关经历;介绍其他讲师不应该 : 使他/她的出现看起来很愚蠢 吹嘘 贬低 过度介绍; 介绍对于帮助你建立可信度和以及与学员的亲和力是非常重要的。 介绍其他讲师的重要性在于，所有讲师都是团队的一分子，同时也拥有一定的能力。 计划你的介绍是很关键的，在脑中按照一个结构模式做大量的演练;练习时间 ：自我介绍;　准备一篇自我介绍（15分钟准备） 　寻找一位伙伴 　互相介绍 你的自我介绍不得超过2分钟 （请组长负责掌控时间） 　向小组其他成员介绍你的伙伴;Break Time;Verbal （语言的） Vocal （声音的） Visual （视觉的） ; Verbal-----你所说的内容; Vocal-----你所说的方式; Visual-----形体语言;语言，文字; 面部表情;态势---13;眼神的不良习惯;应 做 到; 姿式; 手势; 位置移动;服装和仪容; 非语言交流的重要性;一分钟精彩亮相; 你刚才有何感觉／感受？(事前、事中、事后) 刚才你的脑海中在想些什么？ 你为何会有那样的感觉／想法?;晚上见;讨论; 你刚才有何感觉／感受？(事前、事中、事后) 刚才你的脑海中在想些什么？ 你为何会有那样的感觉／想法?;共通点;情绪曲线;害怕说错、做错 害怕丢脸没面子 害怕不被别人接受 害怕无法掌控场面 ;造成害怕、紧张的因素;多听、多看、多问、多想、多吸收前人经验 充分准备，不要在课前几天才准备 准备内容每小时约为15-20张???影片 将讲解重重点写在小卡片上，以随时提醒自己 自行制作投影片，模拟说明内容 随时在生活中收集日常案例;提早到达会场，了解会场环境，并熟悉器材之使用 整理服装仪容 放松心情，并快速回想讲授架构 充满自信，步伐稳健，面带笑容进入会场 检查讲授的教材是否携带齐全;1、面带微笑，放松心情 2、深呼吸 3、等学员注意力集中后再开口 4、声音要大声，可降低紧张情绪 5、不要说出没有信心的话（如临时上台准备不周，各位都比我有经验，对不起我很紧张，因为准备时间不够，所以……等）;6、用诚恳稳健的话做开场白，如很高兴有机会和大家互相研究，感谢各位给我机会…… 7、不要快速扫描观众，以免使自己紧张 8、可藉由小卡片记录重点，提醒自己 9、须视学员反映调整讲授的内容和方法，切妄一味的想将所知告知学员 10、放慢说话速度 11、不要刻意念稿，将自己的想法用自己的话讲出来 ;开心金库;分享;为什么要做“开心金库”？;事前找感觉; 1.明天有3分钟呈现和5分钟呈现； 2.要求： 今晚准备演讲的内容，题目自拟，不得与保险有关； 3.不需要准备PPT； ;谢谢！