浅析网络时代消费特征及营销对策论文.doc

浅析网络时代消费特征及营销对策毕业论文 目 录 第一章 绪论……………………..………………………………………………….6 第一节 研究背景…………………………………………………………………………...…6 第二节 研究目的…………………………………………………………………………...…7 第二章 网络时代的现状……………………………………………………………8 第一节 我国互联网的发展………………………………………..…………………………8 第二节 网络时代的特征…………………………………………………………..…………9 第三章 网络时代的消费特征分析………………………………………………...….………12 第一节 网络对消费的影响…………………………………………………………………12 第二节 网络消费者的消费心理分析………………………………………………………13 第三节 网络消费的特征……………………………………………………………………15 第四章 针对网络时代消费的营销…………………………………………….………19 第一节 现有的市场营销理论………………………………………………………………19 第二节 网络营销的专属特征………………………………………………………………20 第三节 现有网络营销方式存在的问题…...………………………………………….21 一、我国网络营销策略水平普遍不高………………..……………………………………21 二、对网络营销的认识存在偏差…………………………..………………………….……21 三、价格因素及新兴市场开发……………………………………………………21 四、网络诚信及安全问题……………………………..……………………………...……..21 五、物流网络系统不配套及效率低下……………………..…………………21 第四节 网络营销策略研究…………………………………………………………………22 一、产品策略……………………………………………………………………….………23 二、价格策略……………………………………………………………………..…………24 三、促销策略……………………………………………………………………….………24 四、安全策略……………………………………………………………………….………25 五、渠道策略…………………………………………………………………….…………26 第五章 结论………………………………………………………………………..…………..27 致谢………………………………………………………………………………28 参考文献………………………………………………………………….……..29 附 录……………………………………………………………………………………..31 一、英文原文……………………………………………………………………….31 二、英文翻译………………………………………………………………………………38 第一章 绪论 随着科学技术进步、技术水平与管理水平的极大提高，社会的供求关系已经发生了逆转，消费者占主导地位的买方市场已经来临。一方面，竞争的加剧，使得消费者得以面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择；另一方面，随着人们收人水平的提高，人们对于商品的需求也在向高层次发展，这些都使得现代消费者的价值观呈现出不同以往的新特点。 互联网的出现，给人们带来了现实生活之外的另一个虚拟空间，人们的工作、学习、生活方式都在发生着变化，但反过来，人们变化着的价值观也在影响着互联网的发展。实际上，互联网的发展与普及，正是因为它顺应了现代人价值观的转变。从互联网表现出来的对人们的吸引力，尤其是对年轻一代的魔法般的魅力，互联网将最终对整个人类的生存与发展产生越来越重要的影响。 第一节 研究背景 据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到2009年6月，我国网络规模持续扩大，网民规模达到3.38亿，普及率达到25.5%，保持平稳上升的态势。其中，在网络消费中占据着极其重要部分的网络购物，其使用率为26%，在网络应用使用率排名中仅为第10名，即便如此，其用户规模在金融危机中仍逆势上扬，由7400晚扩大到8788万，增加了近1400万用户，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。 目前中国网民中，大约4个人中有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的还有着巨大的潜力。此外，政府已相当重视电子商务对经济的拉动作用，出台了一系列政策规范和引导电子商务发展；业界电子商务的发展也如火如荼，不仅涌现出更多平台类电子商务网站