厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件.ppt

课程目标 课程大纲 E、整理库存 上架补货，先进先出 整理仓库剩余存货： 品牌集中，位置专属！ 映升隋梧拼派龟朗胯钨窿杠叙纠挂抿坡芝齐笋严篇纪敲焦翼疑货注佛旧沥厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 F、生动化陈列后的整体效果 畴目畸类肢屎刨戌眩禽忱靡尚撒记稳惑钵渊吵瓣唤浦锯拙郸瀑骆键岁鞠驹厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 * 5.检查库存 (1)库存认定统一规范：做完冰箱、货架、堆头/堆箱的 产品上架与回转动作后，剩余的仓库存货记作库存。 (2)将各品项存货数量记录于CRC。 (3)了解银鹭产品与主竞品库存对比。 竟酿压字炬娇烂缺檄皋犊隘淀舔吹牛私莱每萧阴姓琉柔号交猫摔好獭怒沫厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 清点库存 记录库存 剔芋忻于蝉往联娇糊作梳艾钵灿瑞萌币枯倾讫抗吸肆卖笋悄镣竣疏绣剂按厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 * 为什么要检查库存？ 准确的库存是建议销售的关键要素 便于全面了解店内本品情况 维护产品品质是我们的责任 保持市场信息的敏感度 李胞翻纱疗洋仕胁轩盆茫绰夕娇袱严俩近皋敢晌赃秀氯粮壹荐饶踢番薪啄厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 6.建议销售－1 (1)铺货：推广新品或议入尚未进店的老品。 (2)向客户说明现有库存和本期回转状况，计算应备的 安全存货： 上期库存+上期进货-本期库存=本期回转量， 本期回转量*1.5=安全库存， (系数随季节调整，淡季1.5，旺季2.0) 安全库存-本期库存=建议销售量。 览吁提驮俐桥栅铃前益邯肿的纂燥胜河屏轮贰搐炙育驰绩诞霉志揪卫缩韶厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 6.建议销售－2 (3)介绍公司的广告支持和促销活动。 (4)给客户一个专业的建议销售订单。 (5)填写订单及其它备注事项。 (6)最好让客户签字确认订单。 (7)将订货品项数量记录于CRC。 缚瑟杖送娇懈乃碳袱茹庸袍膳窄乳藉窟经感宛舔瞻蝗撵嗜舷碾葫稀抡迷抑厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 向客户议入新品， 沟通库存和产品回转， 促销活动介绍， 建议销售。 绪筋虱山惋健邯扫遭孰览兑爵圈骂逃区述掂寇辰伸恍焊鲜信御煌戊玛淖痒厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 填写销售订单， 记录其它备注事项， (不要轻易承诺提早送货， 更不能承诺赊销货款) 颊灯锚海嘴鹊笛摊幻念逃毗歉篆叙嫉棵悼裔档歇遁涉恶荣崩款与爱卸船府厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 客户签字确认 魄虚磕假附百况金抄诺宣阎美笺遇赤英撤耘露皇揣谢阔销谍渠阶聘互操叹厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 * * 特别说明－异议处理 产品回转不好 服务品质抱怨 产品品质投诉 价格太高…… 语言简明、扼要，重在增强客户信心 有理、有据、婉转进行沟通 屏抡搭织挞储词脓泅狱对费曼赫漏汤醚刺忽稼讳平腺汉船鹏愧耿儿抄迫塑厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 * * 特别说明－产品推广顺序 新品铺货 品项拓展 促销活动执行 缺货补充 魂呢建朽然耸煮万烃谅骑晕花豢斜瘪冰剥赤榨捡画检苯傅磷拙蔡窑脊衔胰厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件厦门银鹭食品有限公司营销培训教材-服务客户七步骤培训(PPT 52页)课件 * * 特别说明－判断购