物流管理行业的发展现状研究论文.doc

物流管理行业的发展现状研究毕业论文 1.论文的背景 1.1研究的目的与研究意义 网购和电视购物的热潮，大量的门到门服务使得配送遇到的瓶颈，为快递也提供了广阔的发展空间。但是，世界快递巨头纷纷涌入中国，利用优越的条件使得邮政快递及民营快递的市场份额下滑。而且，国内民营速递为了提高自身的竞争力，不断变相的降低价格，长此以往民营速递企业就会面临赔本的危机。通过对国内快递行业的分析，借助圆通为实际案例，对其进行SWOT分析，从中找到我国民营快递业遇到的问题，并通过所学的物流知识进行分析，提出解决方案。 1.2 研究方法及研究内容 本文是在圆通速递有限公司，泗水分公司实习工作的基础上，掌握了民营快递公司操作层面的第一手资料，查阅相关的文献资料，对国内民营快递的反战历程、现状以及存在的问题深入分析，探讨我国民营快递的发展策略。 研究方法 本文采用的技术路线：通过实习运用所学知识，通过与其他快递企业的比较，对速递行业做SWOT分析，通过电话咨询和查阅文献搜集资料，得出结论。 研究内容： 本文的主要研究内容包括： 通过所学知识对快递行业进行概括。 通过实习和搜集相关资料，分析得出我国民营行业发展的现状和问题。 我国对民营速递进行SWOT总结。 以圆通为实例，分析国内民营速递面临的问题。 2.物流业快递的概述 2.1快递行业定义及分类 2.1.1快递的定义 快递是承运方寄件方在特定时间内运达目的地的物品，以最快的方式，按其要求及时、完整的运输和配送到指定的收件人手中。 快递是运输的一种形式，是“特快专递”的简称，快递也称“速递”。快递是集信息流、物流、资金流为一体的特殊服务行业，属第三产业。 快递业是20世纪60年代末在美国诞生的一个新兴行业，与传统的邮政业有本质的区别。 美国国际贸易协会对快递业定义：快递收集、运输、递送、文件、印刷品、包裹和其他物品，全过程跟踪这些物品并与其保持控制；提供与上述过程相关的其他服务，如，物流服务。 2.1.2快递的分类 为满足商业运转需求，快递公司往往利用夜晚这段“无效时间”送货，一般是下午接受，第二天上午送达。快递运输方式多种多样：货车、卡车、火车、客机、货机、或者人力。快递公司一般尽可能利用地面运输方式。只有其他运输方式无法满足当日或次日送达额要求时，才会用到空运。按照运输空间距离远近，快递业务可分为国际快递业务、国内异地快递业务和同城快递业务。通常可以把国内异地快递业务和同城快递业务统称为国内快递业务。 不同的公司有不同的划分方法，例如圆通据时效的不同分为同城区域当天件，国内次晨达，国内次日达， 国际件。根据运费支付的方向不同分为现付件和到付代收件。通常省内和同城件采用公路运输来完成，国内件（省外）通常采用航空运输来完成（特殊物品除外）。 2.2 快递的基本特征及作用 2.2.1快递的基本特征 快递业简化和加速了运输过程。一般在工作日借宿时组织托收，使得寄件人能够全过程了解运送情况，并提供送达证明。跨国运送时，可以根据客户要求提供清关、代缴关税及其他相关税收服务。具有服务性、网络型、时效性等基本特征。 1. 服务性。快递需求是衍生需求，快递属于第三产业中的服务产业。服务性是快递产业的基本特征，页次服务质量直接决定了企业的运营状况。 2. 网络型。网店的添加对业务量影响有两个，一时由于新增网点的快递业务直接添加业务总量；二是由于便利性提高及公司影响的扩大，原有网店的业务量也间接增加。但另一方面，网点增加会带来成本的增加，增加网店是否能够使整体盈利增加，以及网点覆盖面扩大到什么程度实现利润最大化，值得已经具有很大规模的快递企业思考。 3. 时效性。在全球都讲究效率的前提下，时效性更是快递的本质要求，时效性是信息、物品类传递服务的基本要求。快递的实物传递性，决定了快递服务在保证安全、准确的前提下，传递速度是最重要的服务质量衡量标准之一。 2.2.2 快递的作用 快递业最重要的作用是促进全球经济其他领域的快速发展。 快递是国际、国内贸易环节中的重要组成部分。在许多国内贸易和国际贸易中起到不可太低的作用，是不可或缺的环节，此外还可以促进贸易的交易； 快递可以促进企业的商务效率与生产率的最大化，成本最优化、竞争力更强化。以德国公司为对象的调查结果表示，三分之二的企业通过与快递公司合作已经实现了成本的节省，三分之一使用快递服务能够降低他们的生产成本。 3.快递行业的发展 3.1快递服务的发展历程 快递业在十九世纪六十年代年起源于美国；十九世纪七十年代，随着美国放松航空货运管理制而繁荣。快递公司可以提供邮寄货货运代理无法提供的定时、有保障的货物运送。快递业随之迅速发展并在19世纪七十年代末走出美国，走向世界。 1969年，达尔西、Hillblom 和 Lynn 三人创立了世界上第一家速递公司———敦豪公司，由于快捷、准确