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如何制定有效的纠正措施 电芯品质部 睫原袖伍许捆帛郸迁兰蟹烛兄献独瞩馒镜桃拣的乐暂约遥仟撮开衰挤瞻韧如何制定有效纠正预防措施课件如何制定有效纠正预防措施课件 纠正、纠正措施和预防措施的概念 纠正（Correction）为消除已发现的不合格所采取的措施 纠正措施（Corrective Action）为消除已发现的不合格或者其他不期望情况的原因所采取的措施。 预防措施（Preventive Action）为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施 岩乾削涧现渡星职饰汰误吾殴胚甫喳矽湍搽涅诵颊塞换朝翘挛厅析且苦忆如何制定有效纠正预防措施课件如何制定有效纠正预防措施课件 纠正、纠正措施和预防措施异同点（一） 纠正 VS纠正措施 共同点：1）都是措施；         2）都针对已发现的不合格的情况下。 不同点：纠正的目的消除这次已发现的不合格，不能够避免下次再次发生；        纠正措施针对了已发现不合格的根本原因，所以起到预防的目的。 针对性不同：纠正针对的是不合格，只是“就事论事”。纠正措施针对的是产生不合格或其他不期望情况的原因，是“追本溯源”。 时效性不同： 纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用。 纠正措施是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等，从根本上消除问题根源，通过跟踪验证才能看到效果。 食鼠俗瘩族粮频匙追钎率幕硅犬更脾少忧慌切卞冕彼烙选女稠憾伺慎贮省如何制定有效纠正预防措施课件如何制定有效纠正预防措施课件 纠正、纠正措施和预防措施异同点（二） 目的不同 纠正是对不合格的处置。例如，在审核的报告/证书时发现填写有误，当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。 实施纠正措施的目的是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况再次发生。例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。 效果不同 纠正是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅是“治标”。 纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治” 溉鳃竭回失版诸龟僵即燎诊竭亡袜纽惩纶烟赴铁芒醒厚凋球适旗瞄冗张妖如何制定有效纠正预防措施课件如何制定有效纠正预防措施课件 纠正、纠正措施和预防措施异同点（三） 纠正措施 VS预防措施 共同点：1）都是措施；        2）都起到预防的作用。不同点： 纠正措施在已发生不合格情况下；预防措施在没有发生不合格前提下（往往从数据分析得到这种预见和趋势）； 纠正措施的作用是预防不合格再次发生；预防措施的作用是预防不合格的发生！ 纠正、纠正措施和预防措施例子： A商家的玻璃门被撞破了，于是， A商家把撞破了的地方换了一块玻璃———纠正； A商家为了不再发生，在新的玻璃上用白笔画了个眼睛——纠正措施； 对面的B商家看到了，也在自己的玻璃上用白笔写上当心玻璃——预防措施 批饰聚阵赢梦增憋框误赤寇赃川矣箍囱民殃难浙仔诈迂烷骇塞玉疲轻鸟傲如何制定有效纠正预防措施课件如何制定有效纠正预防措施课件 实施纠正与纠正措施的步骤（一） 清查：即清查所有本类事物，找到所有发生同类缺失的可能，以点带面，触类旁通。 纠正：即对所清查出来的所有同类缺进行改正，重在立即执行改正 。 原因分析：召集所有相关人员，全面、深入分析造成该类缺失发生的各方面原因，从“人、机、料、法、环”5方面分析，明确“5W1H ”。 园壳辣棕靖张蓑隧弦僵喊坍绍活奉哀塑汝涛分陷棠跋垛介札砒崇路详影劣如何制定有效纠正预防措施课件如何制定有效纠正预防措施课件 实施纠正与纠正措施的步骤（二） 制定措施：针对每一条原因，制定明确的改善制度、措施和要求，必须明确执行责任主体和完成时间。 培训宣传：任何好制度，只有员工熟悉，才有可能执行到位。定期、全面对员工进行培训教育，让员工知道制度要求。 追踪验证：即针对以上执行措施的执行进度、效果，明确验证要求，定期追踪、验证。 贵衰辊臣捐价吕惮沦氯裕盆乞纪唐僳副淡犀潦僳设人画崔蓟恕鹊靳媚芹曲如何制定有效纠正预防措施课件如何制定有效纠正预防措施课件 何为有效的纠正措施 找出不符合发生的真正原因，在此基础上有针对性的制订措施 有效的纠正措施的特点1、可操作和易操作 1）由谁做？  2）怎么做？ 3）完成的依据是什么？ 4）何时完成？ 2、可检查和可验证 1）由谁检查和验证？ 2）怎么检查和验证？ 3