管理信息系统第05章课件.ppt

第5章 管理信息系统的系统分析;;;;;组织结构图是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图，如图5-1所示。 ;; 1. 组织/业务关系图 通常增设组织/业务关系图来反映组织各部分在承担业务时的关系，如图5-2所示。以组织/业务关系图中的横向表示各组织名称，纵向表示业务过程名，中间栏填写组织在执行业务过程中的作用。 图中：“﹡”：表示该项业务是对应组织的主要业务(即主持工作的单位) “×”：表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位 “√”：表示该单位是该项业务的相关单位(或称有关单位) 空格：表示该单位与对应业务无关 图5-2 组织/业务关系图 ;2. 业务功能图 如图5-3所示为某企业销售管理业务功能图。 ;; 1. 业务流程图的基本图形符号 ;2. 绘制举例 ;;;;;5.4 管理信息系统的数据流程分析;;1) 汇总并检查数据有无遗漏 数据汇总是一项较为繁杂的工作，为使数据汇总能顺利进行，通常将它分为以下几个步骤。 (1) 将系统调查中所收集到的数据资料按业务过程进行分类编码，按处理过程的顺序排放在一起。 (2) 按业务过程自顶向下地对数据项进行整理。 (3) 将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来。 (4) 确定数据的字长和精度。对数字型数据来说，包括：数据的正、负号，小数点前后的位数，取值范围等；对字符型数据来说，只需确定它的最大字长和是否需要中文即可。 ;;(1) U/C矩阵。U/C矩阵是通过一个普通的二维表来分析汇总数据的。通常将表的纵坐标栏目定义为数据类变量(X)，横坐标栏目定义为业务过程类变量(Y)，将数据与业务之间的关系(即X与Y之间的关系)用“使用”(U,use)和“建立”(C,create)来表示，将上一步数据汇总的内容填于表内就构成了U/C矩阵，如图5-6所示。 (2) 数据正确性分析。在建立了U/C矩阵之后就要对数据进行分析，其基本原则就是“数据守恒原理”(Principle of Data Conservation)，即数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途(我们还将其细分为完备性、一致性和无冗余性三条检验规则)。具体落实到对图的分析中则可概括为以下几点。 ① 原则上每一个列只能有一个C。 ② 每一列至少有一个U。 ③ 不能出现空行或空列。 (3) 数据项特征分析。数据项特征分析主要包括以下4个方面。 ① 数据的类型、精度和字长是建库和分析处理所必须要求确定的。 ② 合理的取值范围是输入、校对和审核所必需的。 ③ 数据量，即单位时间内(如天、月、年)的业务量、使用频率、存储和保留的时间周期等，这是在网上分布数据资源和确定设备存储容量的基础。 ④ 所涉及业务，即图中每一行有U或C的列号(业务过程)。 ;数据类 功能;5.4.2 数据流程分析; 1) 基本图例符号 常见的数据流程图有两种：一种是以方框、连线及其变形作为基本图例符号来表示数据流动过程；另一种是以圆圈及连接弧线作为基本图例符号来表示数据流动过程。这两种方法在同时表示一个数据流程时，大同小异，只是针对不同的数据处理流程都各有特点。 2) 方框图图例符号 方框图的图例符号及基本用法如下。 (1) 外部实体。外部实体用一个小方框并外加一个立体轮廓线来表示(见图5-7)，在小方框中用文字注明外部实体的编码属性和名称。如果该外部实体还出现在其他数据流程中，则可在小方框的右下角划一斜线，标出相对应的数据流程图编号。 (2) 数据流动。数据流动用直线、箭头加文字说明组成，例如销售报告送销售管理人员，库存数据送盘点处理等，如图5-7所示。 ;(3) 数据处理。数据处理用方框来表示。方框内必须表示清楚三方面的信息：一是综合反映数据流程、业务过程及本处理过程的编号；二是处理过程文字描述；三是该处理过程的进一步详细说明。因为处理过程一般比前几种图例所代表的内容要复杂得多，故必须在它的下方再加上一个信息——注释，用它来指出进一步详细说明具体处理过程的图号，如图5-7所示。 (4) 数据存储。即是对数据记录文件的读写处理，一般用一个右边不封口的长方形来表示。同上述图例符号一样，它也必须表明数据文件的标识编码和文件名称两部分信息，如图5-7所示。 ;;图5-8 分层数据流程图;图5-9 汽车配件公司：第一层数据流程图;1) 顶层数据流程图 (1) 顶层数据流程图的一般形式。任何系统，无论多么复杂，顶层数据流程都可粗略地表达一种形式。若系统中具有全系统共享的数据存储，可表示在顶层数据流程图中，部分处理功能共享的数据可在低层次数据流程图中表达。 (2) 顶层数据流程图的绘制。根据系统可行性分析确定的范围和目标、用户的需求，划定系统的界面，界面内的作为具体分析的系统，界面外的、与