4实验三社会因素课件.ppt

实验三、产业分析——社会因素 一、原理： 二、案例讲解 三、实训要求：选择自己有兴趣的产业和企业，案例阅读、软件中回答问题、问题讨论； 实验三、产业分析——社会因素 一、原理： PEST分析： 战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示： 实验三、产业分析——社会因素 一、原理： 实验三、产业分析——社会因素 一个典型的PEST分析 实验三、产业分析——社会因素 一、原理：社会文化环境(Sociocultural Factors) 1、社会文化环境内涵 社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。 2、社会环境的影响 　社会环境对市场消费影响极大，影响商品的消费结构、消费层次、消费水平、消费数量、消费变动。关键的社会文化因素：妇女生育率、特殊利益集团数量、结婚数、离婚数、人口死亡率、人口移进移出率、社会保障计划、人口预期寿命、人均收入、生活方式、平均可支配收入、对政府的信任度、对政府的态度、对工作的态度、购买习惯、对道德的关切度、储蓄倾向、性别角色投资倾向、种族平等状况、节育措施、状况平均教育状况、对退休的态度、对质量的态度、对闲暇的态度、对服务的态度、对老外的态度、污染控制对能源的节约、社会活动项目、社会责任、对职业的态度、对权威的态度、城市、城镇和农村的人口变化宗教信仰状况。 实验二、产业分析——社会因素 妇女生育率 人口结构比例 性别比例 特殊利益集团数量 结婚数、离婚数 人口出生、死亡率 人口移进移出率 社会保障计划 人口预期寿命 人均收入 生活方式 平均可支配收入 对政府的信任度 对政府的态度 对工作的态度 购买习惯 对道德的关切 储蓄倾向 性别角色 投资倾向 种族平等状况 节育措施状况 平均教育状况 对退休的态度 对质量的态度 对闲暇的态度 对服务的态度 对老外的态度 污染控制 对能源的节约 社会活动项目 社会责任 对职业的态度 对权威的态度 城市、城镇和农村的人口变化 宗教信仰状况 实验二、产业分析——社会因素 二、案例讲解 因素分析要求： 1、观点清晰、论述充分； 2、材料和数据充实； 3、表达形式图文并茂。 实验三、产业分析——社会因素 二、案例讲解：【例】小米公司的宏观环境分析 （社会环境） 1、中国智能手机消费人群 （1）人群特征 年轻互联网用户中有38.2%的用户持有2部手机，有9.9%的用户持有3部或以上的手机。由于国内优秀的双卡手机较少，而用户多层面的沟通需求不断扩大，估计在未来持有多部手机的用户数量还会持续上升。 通过调研反馈数据，可知年轻互联网用户中有34%的人有在未来半年内购置新机的打算。由于年轻互联网用户是一个对新鲜事物较为敏感的消费群体，随着智能机的普及，预计未来一年将会有大量的年轻用户更换智能手机。有25%的年轻互联网用户不确定购置新机时间。 2011年，我国智能手机市场进入快速增长期，全年销量预期在7000万台，市场占有率在27%； 受运营商终端补贴政策影响，预计3G用户数明年将有大规模增长，将带动中低端智能手机的销售大幅度的提升。 实验三 、产业分析——社会因素 二、案例讲解：【例】小米公司的宏观环境分析 （社会环境） 1、 中国智能手机消费人群 （2）品牌特征 目前，Android平台在中国市场占有率最高，2011年三季度已接近60%，主要是由于搭载这一系统的手机厂商数量较多，且对于消费者来说在用户体验方面相对于iOS的有更高的性价比；Symbian优势不再，近一年时间里，市场占有率下降了40%； 年轻互联网用户现持有的手机品牌诺基亚占比最高，选择该品牌的主要原因是质量好、知名度高、性价比高。在2G时代的中国市场，诺基亚一直是消费者最为青睐的品牌，也是第一个把使用智能机接入移动互联网的概念带给消费者的手机品牌。 调研结果显示，随着3G网络搭建的完成以及运营商对3G业务的推广，有更多的用户有意愿选择3G网络服务。其中，中国移动因为有2G时代累计以来的庞大的用户数，有意愿选择中