第十四章 零售学之连锁店管理课件.ppt

零售学 连锁店的原理及其在零售;教学目标、教学重点、教学难点【;零售革命的变与不变 ;一，导论 日本7-;“四个原则” 、“三个中心” ;123“三个中心”以顾客为中心;7-11的全球分布“7－11”;(as of June 30,;7-11在世界各地的分布及详细;7-11目前已成为全球第一连锁;日本“7－11”1974年5月;日本7-11店铺展开2005年;7-11日本本土便利店店铺数量;日本7-11单店的业绩翰鸵桔稀;日本7-11与日本大型超市的经;7-11 成功的主要原因飘阁滇;(1)采用特许经营的模式耕良愤;共存共荣的运作机制本部（支持加;香港：50-70万元可以做7-;(2)集中某一地区进行开店好处;(3)信息化和先进的物流系统史;抽贤倾乐扶留汕袭卖烹敦徊包草殿;按温度来配送厅翌竣张除骋魔悯髓;(4)与厂商共同开发商品舶奸沛;二，什么是连锁店?金疼申越癌敦;什么是连锁店? 连;连锁经营必须具备的要素统一的;连锁发展条件的确立 ;分店等于连锁店吗？答案:不一定;三，连锁经营的主要形式汲武剥让;(1)连锁经营包括三种形式连锁;(2)自愿连锁加盟自愿连锁加盟;直营连锁和自愿连锁的缺点直营连;(3)特许 （Franchis;特许（连锁）经营特许经营FC(;理解特许连锁加盟的注意点特许经;特许经营获得成功的基本条件是什;台湾地区7－11便利店加盟办法;加盟流程1　　 　　初次接触：;加盟流程2主管面谈：在申请人明;加盟流程3签订加盟预约书：在申;加盟商有七大好处自己做老板，享;(4)各种连锁方式的比较容株罕;邵梆蛹钟陇使忘潦寓玻蒲夫砌祸揽;顿律沮胁惦篮厅庇秋及挛末疚客刘;产权关系利益分配关系经营管理关;各类型优缺点比较优点缺点RC大;各类型适应性分析比较RC主要适;四，连锁经营的原理与作用诱抨杏;（1）克服了小规模分散经营把零;连锁店的理论基础----工业大;（2）克服了消极·被动的经营模;（3）为大零售企业集团的形成和;（4）使顾客购物空间距离缩短、;（5）对零售业以外的影响连锁革;理解连锁经营的注意点连锁经营可;五，中国的连锁发展史及其特征恳;（1）发展简历和意义握枚稽季弓;中国连锁经营的大幕被拉开实际上;连锁经营是我国商业领域最为耀眼;规模不断扩大数据来源：中国百强;如图表1：贬执蘸劲跑坐东朋轻斋;佛垫翔弗耗儒答遥篱坦咨螺只跟墅;大型连锁企业已经出现 已经在全;吭患忠誊庞霄齐菲锦庚屠朴瓣退略;连锁企业呈现集中化、大型化特征;我国发展连锁经营的意义所在发展;（2）连锁经营在中国生存环境的;中国连锁经营的特殊性中国连锁经;情钓阎报军唉阮拧怒峡钧剔争瓷吊;（3）连锁经营渗透各种业态和领;中国流通业正在掀起一场组织革命;家电、家居、药店成连锁业最活跃;我国一些垄断行业也开始涉足连锁;（4）直营连锁是主流绝框渊糊契;中国连锁经营的主要方式与国外发;热衷直营连锁的原因造成这种现状;（5）政府推动连锁经营辕寝咯膊;中国流通领域的重要缺陷中国流通;连锁经营的法律建设已进入起步阶;《全国连锁经营“十五”发展规划;政府的推动与企业自主行为的区别;（6）主要困境忘跋锹暂嗽旷致坷;对旧企业改造的成功率不高在我国;提高管理水平是关键2001、2;败坪益势缩扛刽笋参咒尖毙凉蒂铅;地域发展的不平衡2003年我国;连锁经营的瓶颈地区封锁仍是连锁;六，我国特许经营发展存在的问题;特许连锁加盟在我国成为陷阱一个;十大常见的加盟纠纷1.????;认识上存在误区目前在我国，许多;缺乏可转让的经营技术，规范化程;相关法律不健全目前中国的特许经;七，发展我国连锁经营需要克服的;1,观念障碍在发展流通企业集团;2,管理障碍连锁企业要能够形成;3,技术障碍在我国,现代电子信;4,体制障碍连锁经营发展还存在;第六讲思考课题（1）加入WTO