会展项目评估课件.ppt

9 会展项目评估;目 录;学习目标 ;基本概念 ;9.1 会展项目评估概述 ;;9.1.2 会展项目评估的意义及现实性;;9.1.3 会展项目评估的目的 ;9.1.3 会展评估的特点; 9.2 会展项目评估的内容;;;;;;9.2.2 会展项目分类评估的内容; 投入 ;2．会议项目的评估 ● 承办者 ● 策划委员会 ● 指导委员会 ● 秘书处 ● 主题相关性 ● 目标明确性 ● 整体策划● 相关活动 ● 会议地点 ● 市场宣传 ● 公共关系 ● 预算 ● 发言人 ● 交通 ● 展览 ● 注册 ● 与会者手册 ● 娱乐活动 ● 休息 ● 招待会 ● 陪同人员 3.大型活动项目的评估 ;9.3 会展项目评估程序及评估报告撰写;;1.会展评估报告的撰写要求 ●报告结构清晰、完整； ●报告使用的数据要清晰、准确； ●报告要充分显示调查的客观结果； ●报告对存在问题的分析要客观； ●报告的结论及对项目的建议针对性要强。;2.会展评估报告的主要内容 概要。主要描述项目的背景，报括项目评估的主要目标，委托方和受托方，评估计划的实施过程，调研和调查问卷的发放与回收情况等。 项目的效果评价。通过充分的数据分析，对会展项目的实施结果进行评价。评估的对象如果涵盖内容比较多，应该显示分项评估的结果。项目的效果评价是报告的核心部分。 项目的结论及建议与对策。;会展项目评估是会展企业可持续发展的必然要求，开展会展项目将促进会展业上水平，建品牌，具有重要的意义和作用。会展项目评估具有现实性、客观性、公正性、全面性和针对性。 在对会展项目进行评估时，对不同的被评估主体评估的要素不同，应有针对性的对展览项目、会议项目和大型活动开展评估。 ;相关客户的质量概念有三个维面，它们在客户感受决定的众多服务中最为重要。三个维面分别是潜在维面、过程维面和结果维面。潜在维面，强调的是客户对于展览公司组织结构和潜力的看法；过程维面，涉及的是客户在服务供应中给出的评估；结果维面，即客户针对提供的服务过程的绩效判断。 评估报告是会展项目评估的最终成果，在评估报告撰写中，必须遵循客观、公正和实事求是的原则，以便为委托方提供真实和有价???的报告。;1.简述项目管理的含义、特点。 2.进行会展项目评估具有什么重要意义和目的。 3.进行展览评估的主要内容有哪些，选择其中的5个方面进行分析。 4.简述展览晴雨表的内涵，并试分析运用的目的 与作用。 5.展览服务质量特征有哪些？ 6.会议评估的主要内容有哪些？ 7.开展会展项目评估的基本程序是什么？ 8.依托某一展会活动撰写评估报告。;【案例分析】北京科博会评估报告;谢谢