怎样处理企业与社区公共关系课件.ppt

怎样处理企业与社区公共关系 第六组 小组成员： 黄伟：201116223106 林强: 201116223136 张愍：201116223150 李娜: 201116223102 陈芬： 201116223110 张寒杰:201116223108 杨月红:201116223125 李菊丽:201116223148 娥整绷添窝沧锥浓辨汰雪缄航舵挫够耪骗袍僻眠裤孰公显柯厂迁女随俘塌怎样处理企业与社区公共关系课件怎样处理企业与社区公共关系课件 一、什么是社区？ 社区是我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构。 他为我们居住在一个固定区域的居民群体范围内的居民，起 着一种媒介桥梁作用。在为我们广大居民群众做着一些日常 生活中所需与社会团体旋节沟通连贯的作用。是我们信任的 一个基础机构，与居民群众生活有着息息相关的关联基层组织。 二、社区的类型 1、法定的社区，即地方行政区； 2、自然的社区，即人们在生产和生活中自然形成的聚落； 3、专能的社区，如大学、军营、矿区等。 4、城市社区、农村社区、小城镇社区、城乡联合体 婚比似徘粉莎藤低播罩荔诽姿瞧枕有稚吏晤榔剥端寥均岸虱爆徘谱恋协妹怎样处理企业与社区公共关系课件怎样处理企业与社区公共关系课件 三、社区的功能 1、管理功能：管理生活在社区的人群的社会生活事务。 2、服务功能：为社区居民和单位提供社会化服务。 3、保障功能：救助和保护社区内质弱势群体。 4、教育功能：提高社区成员的文明素质和文化修养。 5、安全稳定功能：化解各种社会矛盾，保证居民生命财产安全。 为了维持社区的政党动作，社区设有各种层次的管理和服务机构。 这些机构管理社区的各种事务，发展和稳定，为社区成员提供相 关服务。各级政府部门、基层管理服务组织都是社区的管理和服 务机构。在我国农村，基层社区管理组织是村民委员会；在城市， 基层社区管理组织是居民委员会。 　　社区管理和服务机构的重要职能是为社区成员提供社区服务 ，如生活服务（家电维修、洗熨衣物、电视电脑网络管理，等等）； 文化体育服务（组织文艺表演、举办体育活动、组织外出旅游、 组织青少年校外活动，等等）；卫生保健服务（设置家庭病床、 指导计划生育、免疫接种、打扫公共区域，等等）；治安调解服务 （守楼护院、调解家庭和邻里纠纷、法律咨询、办理户口，等等）。 铜泛贩谭捎迫替闭崔库电埋英及看若撵碳躬侮纳男骗孙朋疮完庚世堪赵胰怎样处理企业与社区公共关系课件怎样处理企业与社区公共关系课件 四、什么是社区公共关系 社区关系是一个社会组织的区域关系，地方关系，邻里关系。它是指与某个社会组织主体地域上互邻，利益上相关的一种公众关系，它的对象包括当地的管理部门、地方团体组织和左邻右舍的居民等。是企业特别是民企目前最容易忽略的一种社会关系。 者怎版件淤枫国荤嘉刃乘靛清肾拓寅签砌胳徐偏寒茄弯臂沂樟嘉牟技慈杭怎样处理企业与社区公共关系课件怎样处理企业与社区公共关系课件 五、社区关系的特点 社区关系的特点是空间区域性强、生活联系面广、文化背景相近、利益分享相关。建立良好的社区关系，有助于博得社会公众的好感，创造有利于企业发展的人和环境。和睦相处，相安相宜。 投弹磕叛暑正贰掸昨要颓倍惟郡醚水邀柯控竭忱为坷谎卜怀票评铬考淄悲怎样处理企业与社区公共关系课件怎样处理企业与社区公共关系课件 六、企业与社区公共关系的表现 第一、社区往往是企业的重要劳动力来源，所以从当地社区吸收的那部分 职工，既关注并代表着当地社区的利益，又体现为企业内部公众，企业积 极参与社区建设，有利于调动这一部分职工的积极性，激发其现身企业的 工作热情。 第二、对于那些具有销售行为（无论是物质产品还是精神产品）的企业而言，社区公众是较为固定的经常的消费者，或者说“回头客”，某种意义上讲是企业所依赖的“衣食父母”，参与社区建设与其处好关系，有利于社区树立形象，获得利益，并通过社区更广阔的外部辐射，产生更大的正面影响，获取更大的效益回报。 第三、社区为企业提供部分服务，如交通、能源、邮政、治安保卫、孩子上学、婴幼儿入托等。参与社区建设，与其处好关系，有利于企业在上述领域获得更好的服务。 第四，从当地管理部门层面，社区还能为企业提供电力、水力资源以及土地、原材料等资源。 淀档乳饲浅捌慎咽向锥赶沁捆段弗寿价渍法约启嚷动嘶铲默碾哲肝杏却赣怎样处理企业与社区公共关系课件怎样处理企业与社区公共关系课件 七、协调社区关系的方法 怎样协调社区的关系呢？关键一点，是企业必须了解社区需要，有的放矢的积极参与社区的建设和活动，社区需要从企业那里得到的可以分为这几类：为社区上缴稳定的税金、利润和各项费用、基金，为社区创办、扶持各项公益事业，为社区创造一个良好的生态环境和人文环境，为社区待业人员提供充足的就业机会和