情景三目标市场营销教材.pptx

情景三物流企业目标市场营销;1、掌握市场细分的标准； 2、掌握目标市场选择的依据； 3、掌握目标市场定位策略。;STP营销;任务一 物流市场细分 任务二 物流目标市场选择 任务三 物流目标市场定位;一、物流市场细分定义和作用 二、物流市场细分标准 三、物流市场细分方法和步骤;;课本93页 学习任务3.1 ;定义与作用;定义与作用;定义与作用;互动空间－;互动空间－;互动空间－;互动空间－－同质与异质市场;定义与作用;人口细分举例——性别;营销讨论;;互动空间－－;互动空间－－;互动空间－－;互动空间－－;互动空间－－;案例 .汇源 “他+她-”饮品 ;案例 ..汇源 “他+她-”饮品 ;;;案例 ..汇源“他+她-”饮品 ;在营销上，他她营养素水针对目标消费群推出了一系列行之有效的宣传和推广活动。首先，公司投资制作了多首围绕“他”、“她”的原创歌曲，比如《爱她就给他》、《有我就有她》等，以歌曲的传唱使品牌深入人心。2004年6月，她加他公司还启动了“众里寻他（她），凭水相逢”活动，消费者把“他＋”或“她－”饮料瓶上的编码用短信发送至指定地址，就有机会和同一编码的异性消费者结识。这一速配活动获得了消费者的热烈响应，据说活动期间每天收到的短信量不低于10万条。 ;定义与作用;定义与作用;定义与作用;定义与作用;定义与作用;定义与作用;三、物流市场细分的方法、步骤;系列因素法;系列因素法——以物流市场细分举例;第一步; 【物流市场细分举例】UPS概况简介;包裹业务: 服务区域： 220多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲 的地址 客户数： 每日 8.5 万（1.1 万取件，7.4 万递送） 每日递送量： 15.6 万件包裹与文件 网上货件追踪： 平均每天收到26.2 万个请求 服务网点 : UPS 商店? 4,726个；UPS 营业店? 49;个（全球）； UPS 服务中心 1,000个；授权服务点 16,000个； UPS 投递箱 40,000个。;派送团队: 93,464辆运输车、轻型货车、拖车、摩托车，包括1,914辆替代燃料车 UPS 喷气飞机队： 216架在营; （共计227架，全球第九大航空公司） 租赁飞机数： 311 服务的机场数： 国内：379；国际：327 附 航空中转站： 美国， Louisville, Ky.（主要美国航空中转站）； 欧洲： 德国科隆／波恩 亚太地区：台湾台北； 菲律宾邦板牙； 香港；新加坡 拉丁美洲与加勒比海地区：美国佛罗里达州迈阿密市 加拿大：安大略省汉密尔顿市;市场细分依据——基于地域细分市场;根据心理要素细分市场;根据行为要素细分市场;市场细分案例思考;市场细分案例：顺丰快递市场细分;市场细分案例：顺丰快递市场细分;(6)服务方式 1、综合方式服务；2、单一方式服务。顺丰速运针对不同 的客户需求提供相应的服务方式，既有单一的，也有综合 的。 (7)外包动因 按客户选择第三方快递公司的动因进行细分，可将市场细 分为：1、关注成本型；2、关注能力型；3、关注资金型 ；4、复合关注型。选择顺丰速运的客户，一般都是“关 注能力型”。 ;任务二 物流目标市场选择;情景三物流企业目标市场营销;1、掌握市场细分的标准； 2、掌握目标市场选择的依据； 3、掌握目标市场定位策略。;任务一 物流市场细分 任务二 物流目标市场选择 任务三 物流目标市场定位;一、物流目标市场选择概述 二、物流目标市场选择的标准 三、物流目标市场的选择策略 四、目标市场营销策略 ;课本94页 学习任务3.2 ;;为什么要选择目标市场？;概述;概述;概述;概述;概述;概述;概述;概述;概述;;单一不单调;概述;;概述;;概述;;;概述;;;互动空间－－他们是怎样选择目标市场的？;四、目标市场营销策略（ P103-105） 1、无差异营销 －－企业不考虑顾客需要的差异，以单一的产品，用相同的营销手法，应对所有顾客。 如：原可口可乐（60年代前的可口可乐）、麦当劳 优点:不需市场细分，节约成本。 缺点：不能使所有顾客满意。;2、差异性营销 对细分出来的市场，选择两个或以上，推出不同的产品及营销方案。 如：现可口可乐、本田汽车、宝洁 优点：达到较高销量。 缺点：成本高 适用：实力、资源雄厚的大公司 ;3、集中性营销 指企业集中力量，进入一个细分市场，争取在这个市场中占较大份额。 如法拉利赛车。 优点:能提供较佳的产品和服务，在其占领的市场中有较强的地位，并且节约成本。 缺点：选择的细分市场一旦需求