西安房地产企业ERP实施绩效评价.doc

西安房地产企业ERP实施绩效评价摘要：房地产企业在实施ERP后其应用效果能否达到预期目标，已经成为学术界和企业界关注的热点问题。本文针对西安市房地产企业ERP应用实际，首先构建了房地产企业ERP实施绩效评价体系，在此基础上设计BP神经网络模型。通过这种方式计算出各房地产企业ERP实施绩效值，企业可以在此基础上制定有针对性的ERP实施效果持续改善策略。 Abstract: There are kinds of risk in process of implementing ERP for real estate enterprise, and that application effect could meet the expected goal or not has become the focus of academic and corporate. According to Xi’an real estate enterprise ERP application actual, we constructed evaluation system of real estate enterprise ERP implementation performance at first, designed BP neural network model. In this way, the objectively evaluation on performance value of real estate enterprise, according to the evaluation and calculation results, presents some suggestions for real estate enterprise to carry out the correspondence policy to improve ERP performance value. 关键词：房地产企业；ERP；绩效评价；BP神经网络 Key words: real estate enterprise；ERP；performance evaluation；BP neural network 中图分类号： F293.33 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）24-0153-02 0 引言 随着经济全球化和信息化建设步伐的加快，很多房地产公司已经开始实施ERP。ERP不同于一般的应用软件，其实施过程会消耗大量的人力、物力和财力，也导致ERP实施效果变得难以评价。房地产是一个资金密集、项目生命周期长、易受政策影响的行业，同时也是一个风险高、利润高的行业，巨大的利润空间和庞大的市场需求使房地产企业对项目建设、成本控制、营销策划等流程的关注大大降低。由于房地产行业其自身的特点，以往普适的ERP实施绩效评价已经不再适用。本文以西安市实施过ERP的房地产企业作为研究对象，建立适用于房地产行业的ERP实施绩效评价模型。 1 房地产企业ERP实施绩效评价指标体系设计 1.1 设计依据 本文在设计西安房地产企业ERP实施绩效评价指标时主要依据ERP的概念来设计一级指标，在此基础上根据西安房地产企业的行业特征来划分二级指标。具体如下： 1.1.1 西安房地产企业ERP实施绩效评价体系的一级指标为人力资源、物资资源、财务资源和信息资源这四个方面。 1.1.2 西安房地产企业ERP实施绩效评价体系的二级指标是根据一级指标所包含的具体内容来划分的。 1.1.3 西安房地产企业ERP实施绩效评价体系的三级指标的具体评价内容主要从以下2个方面考虑：①ERP中各种基础数据是否完整、准确、及时；②实施ERP的企业其运营效益和管理水平有无改善和提高。 1.2 指标体系构成 基于对ERP实施绩效评价选取的指标应具有代表性、可量化性及数据的可获取性的特点，并通过对房地产企业的特征分析，本文提出房地产ERP实施绩效评价指标体系，具体内容如下： ①人力资源管理。使用了ERP软件后，一个明显的变化就是节省了人力资源，主要体现在招聘管理、绩效管理和薪酬管理。 ②物资资源管理。ERP的物资资源分为采购和销售两方面，由于房地产企业不涉及库存，所以二级指标就确定为这两个方面。 ③财务资源管理。财务指标主要从企业的运营效率、费用管理和报表编制三个方面来提炼。 ④信息资源管理。信息自资源管理主要从信息收集、信息处理和信息维护三方面来评价。 综上所述，本文采用4个一级指标、12个二级指标、21个三级指标构成房地产ERP实施绩效评价指标体系，如表1所示。 2 基于BP网络的房地产企业ERP实施绩效评价模型构建