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项目沟通与冲突管理课件
第12章 项目沟通与冲突管理;12.1项目沟通;12.1.1沟通概念;12.1.1沟通概念;12.1.2沟通模型;12.1.2沟通模型;沟通的过程;12.1.2沟通模型;12.1.2沟通模型;反馈;12.1.3沟通技巧;12.1.4项目经理的沟通职能 ;12.1.4项目经理的沟通职能;12.1.5沟通的程序、技巧与障碍;12.1.5沟通的程序、技巧与障碍;12.1.5沟通的程序、技巧与障碍;12.1.6项目沟通的问题;12.1.6项目沟通的问题;12.1.6项目沟通的问题;12.2冲突;12.2.2冲突环境;12.2.2冲突环境;12.2.2冲突环境;12.2.2冲突环境;12.2.3管理冲突;12.2.3管理冲突;12.2.3管理冲突;12.2.3管理冲突;项目寿命周期中的冲突的相对分布;12.2.3管理冲突;12.2.3管理冲突;12.2.3管理冲突;12.2.3管理冲突;7.冲突解决模式的应用;8.蕴义;8.蕴义;12.2.4冲突管理;12.2.5理解上级、下级以及职能的冲突;12.2.5理解上级、下级以及职能的冲突;12.2.5理解上级、下级以及职能的冲突;12.2.6冲突管理;12.2.6冲突管理;12.2.6冲突管理;12.3小结;期末课程???业：
发给助教，史遥：
email：shiyao1990@163.com
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