天目企业文化第九讲课件.ppt

企业文化;第八章 企业文化与企业形象;企业哲学——企业经营理念：;企业哲学——企业经营理念：;;第一节 企业文化与企业形象的理念识别;什么是企业形象 ;企业形象的子系统; 企业形象的三个子系统的联系： 理念形象是最深层次，最核心的部分，也最重要，它决定行为形象和视觉形象； 视觉形象是最外在的、最容易表现的部分、它和行为形象都是理念形象的载体和外化； 行为形象介于上述两者之间，他是理念形象的延伸和载体，又是视觉形象的条件和基础。 ; 黄与纯黑相映，象征智慧与财富；红色，象征行动果敢；银白色，代表着纯洁、仁慈、美德与富足；蓝色，代表着骑士般侠义的精神。 ;企业形象不等于企业文化 企业文化是一种客观存在，是人类认识的对象本身，而企业形象是企业文化在人们头脑中的反映，属于人类的主观意识 由于人类认识过程受到客观条件和自身认识水平的限制，因此公众心目中形成的企业形象并不是企业文化的客观真实全面地反映，有时甚至有扭曲的成分 由于企业出于自身需要，企业文化的有些内容是不会通过媒介向外传播的，或是向外传播一些经过特别加工的信息，这也使得企业形象与企业文化在内涵上有差别。;企业形象是企业文化在传播媒介上的映像 从认知过程来看，客观对象必须转化为可以传播的信息，才能通过媒介被人类认知，这种在媒介上反映出的关于企业文化的信息就构成了企业形象。;1970年，可口可乐公司为创造新时代的形象，首次导入CI，此举震惊了世界各地 。 ;企业理念（MI）的创意（284）; 日本导入CIS战略时，十分重视企业理念和企业文化的塑造和传递。 日本企业多数树立“以企业为家”的企业CI. 诸如“年功序列工资制”“终身雇佣制”等为员工树立“生活共同体”的企业形象。;案例：太阳神集团;第二节 企业文化与行为识别;一、企业行为识别系统的内涵;一、企业行为识别系统的内涵;一、企业行为识别系统的内涵;二、企业内部的活动识别;二、企业内部的活动识别;二、企业内部的活动识别;讨论：如何做一名有效管理者; 做一名有效管理者;三、企业外部的行为识别;2??公共关系;三、企业外部的行为识别;公共关系的活动方式;专题讨论 ：危机与企业行为;危机产生的原因： 1、产品质量 2、广告自身 3、管理自身 4、渠道;第三节 企业文化与视觉识别; 企业视觉识别系统策划的原理;一、基本概念 1、含义 VI是指将企业理念与价值观通过静态的、具体化的视觉传播形式，有组织、有计划地传达给社会，树立统一性企业识别形象的活动。 VI系统一般由两部分构成： A 基本设计要素 B 应用设计要素;企业视觉识别系统的构成