鼻可乐客服问答.docx

鼻可乐客服QAQ：鼻可乐产品应该如何分辨真假？A：您好，目前我们还没有发现假冒伪劣产品，为防止买到假货，请到大型连锁药店或医院购买。我们建议消费者到专业的医院或者正规药店购买鼻可乐?产品，确保产品品质和使用效果。发现假冒伪劣产品请及时向国家有关部门举报。Ｑ：淘宝上的价格很便宜？是真的吗？Ａ：近日我公司不断接到消费者举报，发现在淘宝上有鼻可乐?产品在销售，这些产品未经许可擅自在淘宝网上销售。我公司郑重声明，我公司作为鼻可乐?产品的主人从未授权给任何公司或个人在任何网站上销售鼻可乐?产品，国家食品药品监督管理局2541968号文件明文规定鼻可乐?鼻腔清洗器属药械合一的二类医疗器械，其生产、仓储、物流都必须严格按照国家GMP标准，即日起凡在淘宝网上购买鼻可乐?系列产品使用后对身体健康所造成的伤害，我公司不承担任何责任。Q：用鼻可乐洗鼻有哪些好处呢？A：洗鼻是美国耳鼻喉专家推荐的用于治疗鼻炎鼻窦炎的首选疗法：鼻腔炎性、粘稠性分泌物可被轻松洗掉，保持鼻腔通畅；减少导致鼻腔血管通透性增高的致炎因子，消炎，大大减轻鼻腔充血状态；恢复和促进鼻纤毛的正常摆动，提高鼻纤毛排毒功能；促进嗅觉神经细胞的健康，帮助患者恢复嗅觉；保持鼻腔湿润，预防鼻干、鼻出血；可避免长期使用抗组胺、抗生素等药物，减少激素、抗生素滥用；清除呼吸道常见病毒，防治流感、感冒，减轻上呼吸道感染症状；根据2011年文献报道，用鼻可乐洗鼻可以大大缩短流感、感冒病程；每日及时清洗鼻腔，清除吸入粉尘等对于职业性粉尘接触者可起预防职业病作用；Q：鼻可乐含抗生素吗？Q:鼻可乐对于过敏性鼻炎有效果吗？A: 对于过敏性鼻炎患者是没有任何方法改变患者的过敏性体质的，但使用鼻可乐可以修复鼻粘膜和鼻纤毛的自洁功能。洗掉过敏原，减轻过敏性鼻炎严重程度和减少反复发作；Q :如果我的鼻子比较健康，那还需要天天去清洗鼻腔吗？A:需要。好比每天刷牙一样有益而无害。正常人鼻黏膜、纤毛具有自我清洁能力。但目前环境污染严重，吸入空气中含大量粉尘等颗粒，如不及时清洗，数量达到一定浓度变可诱发疾病。并且及时清洗鼻腔可以保持鼻粘膜湿润，预防鼻干、出血等情况发生。预防大于治疗。Q:鼻可乐的清洗剂与同类产品的清洗剂有什么不同？A:鼻可乐洗鼻剂为国际专利配方，以地中海死海海盐和天然柠檬酸及柠檬酸钠等为主要原料，模拟人类鼻粘膜内环境，安全、舒适、不呛水、无烧灼感、无异味，并具有消炎作用；其他同类产品的洗液中只含盐，用完后会有烧灼感，并且长期使用盐水洗鼻会造成鼻粘膜干燥，不舒服。Q：我以前用过那个压力喷瓶，喷鼻的，你们这个和喷瓶有什么区别？A：简单来讲喷瓶只是有湿润鼻腔的作用，到鼻腔内的药液量有限不能很好的清洗鼻腔，对鼻炎的治疗作用也比较有限，鼻可乐采用的是鼻腔冲洗的方法冲洗量大，能够有效地把一些粉尘、细菌病毒冲洗出来，另外专利配方的药剂还有很好的杀菌消炎作用。Q：我在医院用过那种压力橡胶球，很痛苦的而且味道很难闻。A：您好，您所说的那种负压球橡胶球是目前医院都在用的一种传统的洗鼻器，药液是回流的，容易引起鼻腔的反复感染，其成分主要是由医生配置的抗生素药物组成的，当时的效果比较明显，但易产生抗药性。且不能根治。Q：长期清洗鼻腔对鼻腔不好，是吗？A：使用纯盐水或者清水洗鼻对鼻腔是有较大副作用的，而鼻可乐洗鼻剂为国际发明专利配方，独有的柠檬酸和柠檬酸钠缓冲溶液能够根据鼻腔内环境自动调节PH值，维持鼻腔内部酸碱度平衡。Q:你们这个产品与美国的鼻可乐产品一样吗？A:江苏泰德医药有限公司为美国鼻可乐产品的中国总经销，所经销的鼻可乐产品与美国产品完全相同。Q:鼻可乐能防止鼻炎复发吗？A:鼻炎反复发作，根源在于鼻腔环境的反复感染和污染！你没有办法避免接触这些致病原。因此，定期清洗鼻腔对于防治鼻炎复发非常重要！鼻可乐洗剂能够有效的回复鼻粘膜和鼻纤毛的功能，从而防止鼻炎复发。Q：在医院做手术，医生开的鼻可乐，请问对鼻腔手术后的康复和治疗有什么作用？A：鼻可乐是有地中海死海海盐、柠檬酸、柠檬酸钠配方，能有效止血清理鼻腔、鼻咽腔脱落的坏死组织和分泌物，提高黏膜的免疫防御功能，促进受损黏膜的自身修复，消除异味，操作简单方便。Q:鼻可乐能治疗“老鼻炎”吗？A：能。对于“老鼻炎”您每天仅清洗一次还不够，需每天使用2次。如坚持每天清洗2次，清洗7天就会明显好转。Q：你们这个产品能根治鼻炎吗？A:治疗鼻炎是一个需要坚持的过程，持续使用鼻可乐可以根治。只要您能坚持用鼻可乐洗鼻，及时清除致病原，不给致病原繁衍生息的机会，您的鼻炎就不会复发，得到根治。Q：象我是老鼻炎，一般多久能治好？A:一般鼻炎患者7天见效，彻底治愈还是需要根据每个人的病症来看，一般坚持使用3-5个月症状就能消除。Q：用鼻可乐洗鼻会把洗液弄到嘴里吗？A:一般情况下不会。只要您按照正确的洗鼻方式来洗