市场调查预测与决策第实验法.ppt

市场调查预测与决策 主讲： 谭 静 zhangyou64@ 第五节 实验法（Experimental Method） 实验法——从自然科学的实验室试验法借鉴而来。 第五节 实验法（Experimental Method） 第五节 实验法（Experimental Method） 第五节 实验法（Experimental Method） 第五节 实验法（Experimental Method） 1000户为实验组—— 每户赠送2袋小包装洗发水，同时发给在指定 商场购买大瓶洗发水的折扣券 第五节 实验法（Experimental Method） 第五节 实验法（Experimental Method） 第五节 实验法（Experimental Method） 第五节 实验法（Experimental Method） 步骤： 1、根据实验情况提出原假设H0和备择假设H1 2、计算总离差平方和QT、组内离差平方和QE、组间离差平方和QA 3、选择检验统计量F 第五节 实验法（Experimental Method） 步骤： 4、选择显著性水平a，根据显著性水平以及m、n，查F分布表，得到临界值Fc=Fa,(m-1,m(n-1))。 5、将F与Fc比较，若F大于Fc则认为不同组有显著性影响。 第五节 实验法（Experimental Method） 第五节 实验法（Experimental Method） 第五节 实验法（Experimental Method） 三、实验的有效性 第五节 实验法（Experimental Method） 第五节 实验法（Experimental Method） 第五节 实验法（Experimental Method） 在冷啤酒的销售中，M?A?P?S研究冷啤酒储存时，大部分冷藏室都很小，长度8-12英尺，通常有玻璃门，认为典型的顾客将从左到右的顺序浏览商品，因而认为Dixie应该把它的产品放在所有冷藏啤酒的最左边。暖啤酒的摆放却大不相同，大多数商店把饮料产品成箱地摆放，而且通常用一整条通道来放这些产品，M?A?P?S认为顾客一般不会立刻看到所有的品牌，顾客会在通道走来走去，因此建议把它的啤酒放在其他品牌的中间。同时，为应对米勒公司的Miller lite品牌，把Dixie light 放在Miller lite的左边，过去Dixie light放在普通啤酒旁边。 为检验货架摆放位置对啤酒销售的影响，选择了坐落在新奥尔良郊区的一家便利店。设计了一个实验，一种实验处理是按现有的商品产品的摆放形式，另一种是按M?A?P?S新计划来安排这些产品，所有其他因素如价格、瓶子数量等保持一致.第一种处理用于四月份的前两个星期，第二种处理用于后两个星期，各种啤酒购买的百分比如下表。 1、?这是一种什么类型的实验法 2、?评价这项研究设计的有效性 第五节 实验法（Experimental Method） 第六节? 资料收集的误差与偏差 误差和偏差是指调查资料所描述的结果与实际存在着差异 一、调查资料的误差 （一）类型 1、抽样误差（随机误差） ——样本指标与总体指标之间的平均偏差 第六节? 资料收集的误差与偏差 第五节? 资料收集的误差与偏差 二、无反应偏差（Non-Response）—调查问卷的不回答 （一）来源 1、被调查者不合作，拒绝拒绝接受调查 2、被调查者过分集中于某个群体或阶层，影响样本结构 （二）解决方法 1、增大样本容量 2、提高回答率 长江大学 * 一、有关概念 特点：实验法：控制实验环境、测试自变量对因变量的影响。 其它方法：仅是收集资料。 （一）定义 实验法是通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况，以测定各种营销手段取得效果的市场调查方法。 应用：改变商品包装、改变产品价格、变动广告形式、 改进商品陈列、新产品试验等。 例 日本有一厂商，包装的颜色对咖啡销售的影响。用青、红、黄和咖啡色杯子装有完全相同的咖啡，结果反应是： 因果关系（Casusal Relationship） 青色杯子——太淡 红色杯子——太浓 黄色杯子——正好 咖啡色杯子——太浓 （二）基本要素 测试单位：接受实验的被检测对象（个人、商店…） 自变量——被操纵的变量，它的影响需要加以测量、比较 实验者 实验变量 处理组 实验组 因变量——衡量自变量对测试单位产生影响的变量 外生变量——自变量以外的影响测试单位反应的所有变量 控制组 外生变量的存在将影响因变量，从而把实验结果搅乱。