如何有效地刺激下属.ppt

如何对下属进行有效激励;内 容;使各位管理者在日常管理工作中，运用正确的方法和技巧来激励部属，使自己能将影响力作用在部属上，从而提高部属的工作士气，使团队充满朝气和活力，工作主动积极，高效、兴致高昂地进行工作 ? ;目 标 让各位管理者了解人的五阶段需要和影响士气的三个 要素 使各位管理者知道在日常工作中, 带人带心,凝聚部属 向心力，知道用什么方式来激励部属 , 懂得运用激励 的技 巧 , 从而提高工作士气和工作意愿;激励部属的优点;了解人性的需求的是什么 人的满足不是固定、恒久的，而是不断的变化。在50年代中期，美国的心理学家之创始人——马斯洛提出，人们获得满足的五个阶段基本愿望说;五大阶段需求 ;影响士气高低的三个要素 ? 人 水往低处流，人往高处爬，这是自然规律，每个人都想经过努力获取更大的成就或回报。因此管理者要提供部属的发展空间，让部属有发展的机会 例如：投资股票、证券、做生意都想获得利润 ? ? ;? 确认工作士气的高低（人） ? 长期性、有计划的运用人才，提供有发展环境（机会） 设定比能力稍高的工作目标，通过锻炼，使其能力得到发挥 要有学习的机会，多给教育机会，也乐意接受教育 从企划开始，让部属参与，让他感到自己被重视 肯定部属，尊重他的想法和意见， 上司与部属之间的信赖度强 有效率的及时解决问题 ; 组织机构 理想的组织结构，能够认定员工的努力，才能使部属积极、努力求上进的风气形成;???????? 确认工作士气的高低（组织结构） ? 评价不仅看结果，对努力过程也要认定 评价制度简明、清晰 应做统一标准化 没有朝令夕改的情形发生 依据个人的努力，给予公正的待遇 文件、书籍等都整理妥当并归档 举行会议很有效率 裁决速度很快（果断）? 改善意愿强烈 ; 环境风气 一个组织（单位、部门）是否有环境风气，主要看管理者是否支持、引导、鼓励活性化，还是抑制或削减（泼冷水），主要靠管理者的风格;活性化： 人类原本就是活性化的生物 ? 我们现在谈的是本部门的活性化。每一个具体的工作舞台是否充满朝气，主要是看领导的风格与成员归属的问题。组织是引导、支持，还是削减、压制活性化？这是很重要的问题 ;? 确认工作士气的高低（环境风气） ? 能够制造相互竞争磨练的气氛 有话必说、无所顾忌、广开言路、集思广益 沟通管道十分畅通（互动） 不怕艰苦和挫折，百折不挠、意志坚强 有达成共同目标的参与意识 ;在工作上能够授权的状态 方针能够贯彻落实到底 明白个人的权力及责任所在 能够遵守规则，重视礼节（互相尊重） 能够享受工作的乐趣; 那么，我们应该怎么做？用什么方法来激发部属呢？ 常言道： 要点亮别人，首先自己要有灯火，你自己要有自信，肯定自己我是有活力，我是最优秀的，我一定能够做到，你也能 做的到 ? ? ? ? ? ;从管理者自身的观念出发 正确引导和支持部属的活性化，努力创造一个良好、融洽的环境气氛 鼓励部属多多提案、建议，随时真诚的接受部属的意见 肯定对方，尊重他人的想法和意见 畅所欲言，无话不说（广开言路、集思广益） 必须让部属免于失败与成功的担心 ?建立具有启发性的工作风气，不能做等待性指示 ;真诚、微笑、主动打招呼，互相尊重 多听、多赞扬、多鼓励 从企划开始，让部属参与目标设定 分配适合部属能力的工作 对部属的培育计划做长期的展望 多给教育机会，也让他们乐意接受教育 设定比他能力稍高的工作目标; 告诉他，你正在期待着他的成长 有效率的及时解决问题 记住在适当的时机赞扬 切记工作教导方法的五步骤 说给他听 做给他看 让他自己做做看 修正结果 鼓励; 激发士气的技巧 （说话的艺术，让你的部属很乐意接 受，同样一句话，其措词、语气的轻重不同有不同的 感觉），说话是一门学问，所以，要学会说话的技巧 ;?????? 在工作方面说话的方式 ? 交代困难工作时 工作进度延迟时 丧失工作意义时