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如何要求领导
请示是就有关问题向领导或老板获取行动指令。请示的完整过程包括以下步骤:
????????汇报问题:首先请示时,请示人要向领导或老板详细汇报相关问题的情况。在汇报相关情况的时候,信息要尽可能的充分、详实、周全、清晰,但又要切重要害,切忌拖泥带水、颠三倒四、含混不清。同时,情况的汇报所涉及的问题往往有时会有一些背景信息。这个时候,就不能脱离背景而只是指事论事,这样会误导领导或老板。
????????提出方案:我们都要明白,下属和员工是解决问题的,领导和老板是命题者。当然作为下属和员工,在工作中的命题作业有他命题、自命题等。无论是何种命题情况,都应该替领导和老板解决。只是如果遇上请示这个环节,无非只是给自己在解题的时候加上一个他律环节,而不是完全主观题的解决形式。问题的解决往往是有条件限制的——领导或老板的意志。所以,在汇报问题完结之后,你要恰当的提出问题解决的有关建议或方案。你要对自己的建议有着充分的理由,特别是如果是方案,那么你准备的不能只是一套方案,应该是第一方案、第二方案……以供领导或老板选择。当然,每一方案之所以形成你都要有足够的认识和论据。
????????然而,在提出问题的解决建议或方案时,你要摆正位子,你只有建议的责任,但这种责任不代表权力。建议的语气、态度、表情、肢体等信息不要给领导或老板以被越位的感觉。这样的话,会让他们感到不舒服,以为是你在教他们该怎样处理问题。如果是这种情况,就是你的建议最好,可能当时并不会有好结果。就算是他们采纳了,他们也可能变着法子让你感觉问题的处理与你无关,只是他们正确决策使然。其实,这种现象可能比较普遍,也是可以理解。
????????换了谁,都不希望自己的地位受到挑战的威胁,特别是老板。所以,如果遇到领导或老板有可能“忌贤妒能”,而让你“怀才不遇”,你也不要抱怨。首先反省一下自己有没有做好,然后要换位思考一下。毕竟社会环境变了,观念也变了。你要想一想,现在社会上一般的用人是随处可以找的。而作为一个领导或老板,他更倾向希望得到一个即尊重他,又能干的下属。而你,可能算得上能做事的人,但却是一个不会做人的人。一个不会做人的人,往往会给团队带来更多不定的因素。
????????确认指令:指令的确认并不是简单的获得领导或老板的“可以”或“不可以”的回答。我们经常会遇到,问题的解决往往要获得人、物、财等的支持,你就必须获取有关支持的明确态度。如果问题的解决涉及到超出有关规定,或是例外事件,或是特殊情况,或是不完全在你的领导或老板的管辖范围,那么你就要注意了,就算是你得到“授权”或支持。那么你都不可能去按你的建议办的。可能还要经过一个环节:会议决策或向更高层领导或老板请示。
????????一个建议,其实无论什么样的请示,你最好形成一个书面材料,最后让你领导或老板签上处理意见。一方面,可以给他足够的面子,另一方面,也算是留下白纸黑字以备日后之用……。
谁敢与老板谈判?不到万不得已,谁会冒这个风险?事实上,在职场的实际工作中,每位员工都有“顶风作案”的机会,随时都有可能要面临一场与老板的“较量”。老板面前,你会是赢家吗?
与老板谈判先让他发火Trish广告部主管
我们的老板出了名的脾气暴躁,办公室的每一位员工几乎都挨过骂。直到后来,大家都安慰自己:被骂是幸运,被骂代表我和老板熟!事实上,我们的老板也并非大家想象中那样是一个“暴君”,面对那些故意回避的问题,老板才会真正发火。以我的经验,坏消息和好消息要一起汇报。如果只有坏消息,就要让老板先发火。老板每天要处理这么多的公司事务,压力和负担自然要比普通员工大许多,适当地发泄有利于更好地处理接下来的工作。比如,有一次我向老板汇报外地分公司近几个月的业绩。还没等我说完一个地区的业绩数据,老板就已经面色铁青。接着,老板向我询问了一位分公司经理的近况,“你了解那件事情的来龙去脉么?”老板冷不防的问道。“知道,我还做了一些调查……”在我回答完老板对于那位分公司经理的疑问后,老板已经拿起电话拨打给对方并狠狠地骂了一通。由于老板对于整件事情有了一个大致的了解,对于我的工作并没有批评。相反,老板给了我一些很实际的解决方法。在与老板协商了近1个小时后,老板终于听取了我们部门的意见,给了我们一定的时间来处理管理层面上的一些问题。我觉得,与老板协商最重要的是有理有据,准备充分。这样,即使错在于我,我也有足够的勇气与准备去承担一切后果。
女性经理人可以以柔克刚Sally客户主管
在风云变幻的谈判桌上,双方唇枪舌剑,谁都想尽快探知对方底牌,争取自己最大利益,掌握谈判主动权。作为女性经理人,我觉得我在公司中所起到的作用有时要胜过老板。一次,老板与外地客户谈判。由于事先双方的准备都不充足,整个谈判进行得相当不顺利。在我们眼里,对方客户根本没有一点诚意和专业精神;
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