执行和沟通培训.ppt

执行力及沟通;是五年前激烈 还是现在竞争激烈?;中国民营企业现状;这是一个日新月异急速变化的时代， 人们必须寻求改变……;4C时代到来了; “如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。” ;现代竞争社会 不仅仅是 大鱼吃小鱼 更残酷的是 快鱼吃慢鱼 ;让我们先看这样一个故事：;结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？ ——执行力，无条件的执行力！;; 最有执行力的团队在哪里?;作风与成功;执行与执行力的概念;美国西点军校的故事;执行语录;30%靠策略， 40%靠执行力， 其他30%呢?当然就是机遇。 机遇无法教，但策略和执行力却可以言传。;执行三关键; 戴尔: 每个环节不折不扣的落实; 包含流程、标准、检查系统、奖罚标准。; 将战略、决策转化成结果的能力。;什么是执行;企业执行力缺乏的原因;2、管理者因素;2、管理者因素;执行的“十大顽症”;个人缺乏执行力的原因; ;不吃亏者, 一生吃亏;③绝不认错;对不起,这是我的错!;敢于向下属认错!;觉得恐惧;干部的存在: 解决问题,承担责任. 失败的企业， 　没有成功者！; ２．能力 ;自身能力不足 还狂妄自大 纵容能力不足的人;知识（曾经学过）;第一种 好 好 精品 第二种 好 不好 半成品 第三种 不好 不好 废品 第四种 不好 好 毒品 ;能力不好心态不好;管理者的行为;领导行为风格;３．习惯 ;企业团伙的特色;员工常是这样“反省”的吧;聊性垒鳖糊镶名堵左疮温垛苦血阻掷太传挨直党电淑矗乍竞蛰括脯跺哮淹执行和沟通培训执行和沟通培训;①“大概” “可能”,“少许”, “差不多”情结 ;中国式思维 分析规则,任意篡改 ;③最高执行者 带头不执行 ;４、开坏了头 ;５流程混乱;６无法授权 ;授权的八大要点;授权期限 接受相应培训 检查,督导系统 ;责任明确 重大项目:签责任书;７没有执行刚度; ;优化执行流程 ;、执行流程不畅的几大原因;职责不清 利益不公 没有监督检查系统;、优化执行流程的操作步骤;组织小组分析 公司组织结???调整,绘制组织结构图 编写部门职能手册 工作流程设计 职位分析、岗位说明书 ;?职务说明书结构举例;薪资体系改善,激励机制调整 建立目标预算管理,检讨与修正 ; 执行流程原则;一个上级原则 服从指挥原则 逐级负责原则 文字传递签名 坚决跟进原则 ;执行力的六大系统; ;;愿景 Vision： ;高绩效企业= 愿景×资源×执行力;多算胜，少算不胜，更何况不算乎----孙子;目标的金字塔;目标设定的SMART原则;计划和行动计划表;时间的价值;20/80 法则; I M P O R 重 T A 要 N T;局道鲍微惰擞蔡帆错噬咳泊盛锦书学季苔积翻磋药旭憨投逃代而镍耍误九执行和沟通培训执行和沟通培训;第二象限工作法;激励技巧;马斯洛(Maslow)需要层次论;马斯洛(Maslow)需要层次论;麦克莱兰德的需要理论 不同类型的人有不同的需求，给予相应的激励;麦克莱兰得的需要理论 不同类型的人有不同的需求，给予相应的激励;激励的原則;激励行动方案;激励的两个层面;永远的激励; A、将优秀员工请到办公室 B、用优秀员工的名字命名 C、报告写入有功劳员工的名字;经常把自己的员工介绍给上司或同级 上级领导感谢成绩突出的员工 对员工的建议表示肯定 全体员工会上公开表扬;给做出成绩的员工休假 主动关心员工生活 制作“优秀员工”胸卡 将优秀员工的照片挂在宣传栏 ;优秀员工与总经理合影 请优秀员工吃饭 请员工到家里作客 员工生日时,送生日贺卡和生日蛋糕; 公司大型活动,请优秀员工抽奖 把客户的表扬信张贴出来 颁发荣誉证书 带头感恩 ;信息系统—建立高效的沟通平台;企业绩效=;人间四难;有效沟通;如何处理人际沟通和组织沟通的关系;沟 通 的 定 义;沟通过程的原理模型 ?沟通基本模型;?沟通的种类及结构 （1）正式沟通与非正式沟通 （2）下行沟通、上行沟通、平行沟通 （3）单向沟通与双项沟通 （4）语言沟通与非语言沟通;