25展业中面临的困惑与问题(07年8月版).ppt

考勤 3′ 一天展业情况回顾 15′ 专题分享 35′ 学员交流、提问 5′ 鼓励并结束 2′ 失望心理 这种心理的产生 主要是缘于新业 务员对个人收入的 期望值过高 调整心态，面对困难， 在求真务实上做工作 后悔心理 新上岗业务员很可能遇到诸多没有想到的困难，还可能遭受冷嘲热讽的各种打击，再加上自己业务不熟练和业绩不看好，就容易产生后悔心理。 找准坐标，正视自 我，在权衡得失 上做工作。 依赖心理 由于主任或推荐人在新人上岗前过细地对他们“呵护”，在生活上过好的对他们关爱，容易使新业务员产生依赖心理。 自我监督，强化素质，加大拜访，自力更生 孤独心理 由于刚到一个新的环境，有很多不熟悉，不适应，新业务员容易产生孤独心理。 结交伙伴，熟悉环境，与主任或推荐人谈心。 恐惧心理 目前社会大环境对从事保险的人有一定偏见，使得新业务员刚上岗便瞻前顾后，怕这怕那，不得不用谨慎的行为尽力维护自己的“尊严”。 强化意识，升华荣誉， 深刻理解寿险推销工作的价值。 自卑心理 尽管经过了自己的努力，但在短期内还没有达到预期的目的，新人就会怀疑自己的能力。 自我激励，相互打气，共渡难关， 记住：自信是成功的第一要诀。 自满心理 新人所处的“自然环境”不一样，交往的社圈不一样，面对的客户源不一样，往往一些新人在朋友的捧场、亲人的帮助下，做了几个“单子”就飘飘然了。 谦受益，满受损 记住：捧杀比棒杀更危险 担忧心理： 忧前程、虑发展是可以理解的，但是一味地担忧今后是没有必要的。有的新人想得过多，考虑得过远，把未来看成高峰险阻，困难重重，简直是死路一条。 看好前景，展望发展， 记住：凤物长宜放眼量 。 责备心理： 新人大多是特定人员增员来的，推荐者应该对被增员者在一定范围内负全责，新人往往误解或“不解”，尤其是在遇到不顺心的事情时，责备别人这样那样。 学会谅解，勇于自责， 在自我完善上做工作。 攀比心理 有的新人可能一上岗就做了几个“大单子”，这会使其他新人产生攀比心理。 合理竞争，取长补短 记住： 寿险没有永远的冠军 温馨提醒 总公司营销管理本部 心态建设 今日流程 课堂研讨