5.1药品市场信和5.2药品市场调查息.doc

[备课时间] 10月20日 [上课时间] 11月5日 [课题] 5.1药品市场信息 5.2药品市场调查 [课型] 新授 [第 23.24 课时] [教学目的] 通过学习要求学生掌握药品市场调查的具体方法与操作；熟悉药品市场信息的收集与处理 [教学重点] 药品市场调查的设计与实施 [教学难点] 药品市场调查的设计与实施 [教学过程] 第一节药品市场信息 导入：什么是信息？ 信息是以适合于通信、存储或处理的形式来表示的知识或消息。 人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界。 市场信息按照不同的分类方法可作如下分类。 1 ．按照信息产生过程可以分为原始信息和加工信息原始信息也称为初级信息，主要指企业生产经营活动的原始记录，如产量、销售额、利润和费用等。原始信息是最广泛、量最大的信息，也是加工信息的基础，当它按照既定的管理目标和要求进行加工处理后，就形成加工信息，也称二级信息或三级信息，如企业内部报表分析、商情动态报告等。2 ．按照信息来源可以分为内部信息和外部信息内部信息是来自企业内部生产经营过程及管理活动的信息。外部信息指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息，它包括国家计划、政策、法规条例、药价、市场供求变化、同行业竞争情况和消费趋向等信息，通常由政府部门、金融机构、经济信息机构、行业组织及新闻媒介机构等进行传输。 3 ．按照信息的时间属性可以分为历史信息、现时信息和未来信息历史信息反映已经发生的市场运行现象与过程的信息。现时信息反映正在进行的市场经济活动的信息，其时效性较强。未来信息指预测市场未来发展动向，揭示市场未来变动趋势的信息。4 ．按照信息来源的稳定程度可以分为固定信息和流动信息固定信息是系统化的信息资料，如统计资料、法律文件、广告专题节目和各种标准定额等。这类信息具有相对稳定性，是企业制定常规性决策的重要依据。流动信息是随时反映市场经济活动进程及变化动态的信息，如市场供求变动、价格涨落、利率变化、商品结构调整和消费流行趋势等。这类信息是不断变化的，时效性强，流动性大，通常只有一次性使用价值，是对生产经营活动及市场运行过程进行监督控制的重要依据。5 ．按照信息内容可以分为市场情报信息、企业经营管理信息、营梢环境信息等市场情报信息包括企业向市场搜集所需的反映市场动态的情报资料，以及企业向市场发出的有关本企业营销情况的信息。市场情报信息一般通过广告、商情动态、销售分析等图像或文字资料反映出来。企业经营管理信息是对企业生产经营过程进行计划、组织、指挥和控制时所需的信息，包括计划与合同信息、定额信息、价格信息及统计信息等。营销环境信息指影响企业营销活动的外部环境因素形成的信息，包括市场环境信息，经济环境信息，政治环境信息，科技信息等。二、市场信息的功能市场信息是企业营销的重要资源，是企业取得成功的必要因素。市场营销信息对于企业的营销活动具有如下功能。 22