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集血标本流程和语言沟通
集血标本流程与语言沟通
选自李冰主编“护理技能操作与语言沟通”书
? ?欢迎大家交流下,你与病人在护理中沟通的经验细节及语言技巧!
? ?? ?? ?? ?? ?? ???? ?采集血标本是很简单的操作,但是你做到病
人满意了吗?这是50项护理技能操作书中的一
部分,供广大临床护士参考.
一.静脉采血操作流程
1.问候病人,接化验单,请病人落座。
2.核对病人及化验项目,并告之病人。
3.了解病人采血前准备,是否空腹等。
4.评估局部皮肤及血管,选择血管。
(病房需要携带物品到病人床前)。
5.指导采血中放松情绪,取得同意。
6.常规消毒皮肤。
7.按照采血程序进行穿刺
采集标本中询问病人感觉。
8.根据需要采集适量血液。
9.指导病人松拳,按压针眼。
10.核对姓名,询问有否不适.
11.告之化验需要等候时间、取单地点。
感谢合作,告别.
(如病房则告之出结果时间,以及医
生会告知)。
12.按要求正确处理送血标本。
二.采集血液标本的语言沟通
(住院病人)
护士携治疗车到病室,核对床头卡,到患者床头。
护士:王阿姨您好!我是您的责任护士,我叫孙微,需要给您做肝功能的化验,我们核对化验单,您能告诉我您的名字吗?
患:你好,孙护士,我叫玛丽。
护士:1--1床玛丽对吗?您现在感觉怎么样啊?
您夜间24点:00以后吃饭喝水了吗?
患:没有啊!听你的话,我在夜间没有吃东西,我都不习惯,
? ? 但是为了今天的化验阿!
护士:很好,很听话,这样的化验会更准确。我来看一下您的血管好吗?
您这疼吗?不疼啊,好,我们就用这根血管,您看可以吗?
患:可以,听你的安排。
护士:先将止血带扎上,有点紧,消毒,放松些,好,(穿刺),(接取血液),
? ? 您用手压住针眼3分钟,如果不出血,就可以将棉签放在门口的纸篓中,谢谢。
(采血结束后)
1-1床王玛丽对吗?阿姨,现在血已经给您才完了,您有什么不适吗?
没有啊!好,一会我们会将血送到化验室,下午能出结果,有什么问题医生会过来找您的,
现在您就可以吃东西喝水了!有什么事您可以按呼叫器找我.您先休息吧!
三.门诊患者采按呼叫集血液标本的语言沟通
? ?? ?? ? 门诊采集血液标本的语言沟通
? ???护士:边接化验单边沟通:
您好,您请坐.
王立宏先生, 您有五项化验,您早晨吃饭了吗?
? ???患者:你好,我没有吃饭.
? ???护士 在病人面前将一次性垫巾更换,在病人面前洗手,
? ? 边洗手边沟通)请将胳膊放在这里.
(选择血管)我们用这个血管可以吗?
? ???患者:可以.
? ???护士:我需要给您扎上止血带,有点紧吧?
? ???患者:没有关系.? ???护士:先给您消毒皮肤,(穿刺血管时,根据情况与病人交流),有点疼吧?(采血后)好了,
压针眼3—4分钟,不出血请将棉签放在纸篓中.
边整理标本边交流:采血结束了,能有不舒服的感觉吗?休息一会,您可以到导
? ?? ?? ?诊台询问化验结果出来的时间.
? ???患者:还好,没有不好的感觉.
? ???护士:谢谢配合.再见.
? ? 四.??静脉采血注意事项:
1.要在病人面前更换一次性垫巾.
2.要在病人面前消毒手,边洗手边沟通.
3.要用文明语言问好,请病人落座.
4.在穿刺前要征得病人同意.
5.要询问病人有否不舒适.
6.告之病人化验几项,引导到到导诊了解需要的时间
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