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目录 第一章 公司简介与问题提出 1 1.1公司简介 1 1.1.1经营概况 1 1.1.2配送现状 1 1.2公司问题分析 2 1.2.1对配送中心认识不足 2 1.2.2设备先进，应用落后 3 1.2.3拣货效率低下 3 1.2.5管理落后，成本高。 3 1.3解决思路 3 1.3.1进行运营数据分析 3 1.3.2进行储位重规划与控制 3 1.3.3流程优化与设计 4 1.3.4RFID技术的应用 4 第二章 EIQ-PCD分析 5 2.1 PCB分析 5 2.2 EIQ分析 7 2.2.1订单量(EQ)分析 8 2.2.2订货品项数(EN)分析 9 2.2.3EQ与EN交叉分析 10 2.2.4品项数量(IQ)分析 10 2.2.5品项受订次数(IK)分析 11 2.2.6 IQ与IK交叉分析 12 导出数据如图2-8所示： 12 第三章 储位管理与库存控制 13 3.1.货架区划分及相互关系 13 3.1.1立体仓库货架 13 3.1.2普通仓储区 13 3.1.3阁楼式货架 14 3.1.4电子标签货架 15 3.2货架区存储量 15 3.3仓库空间储位规划 16 3.3.1配送服务需求及现状 16 3.3.2仓储空间储位规划的必要性及其对象 16 3.3.3仓库储位规划方法 17 3.4库存管理 20 3.4.1库存水平的衡量 20 3.4.2安全库存的计算 21 3.4.3库存上限的计算 22 3.5拣货方式 24 3.5.1拣货方式的选择 24 3.5路径优化 27 第四章 流程优化与设计 28 4.1使用标准化托盘 28 4.1.1存在问题 28 4.1.2解决措施 28 4.2流程设计 29 4.2.1实际流程描述 29 4.3岗位职责划分 30 第五章 RFID技术的应用 32 5.1RFID技术的功能特点 32 5.2RFID技术可以解决的问题 33 5.2.1配送规模大，涉及品种多 33 5.2.2作业流程复杂 33 5.2.3对贵重物品没有有效的物品追踪 34 5.2.4对在途运输不能实施有效监控 34 5.2.5不能得到在库物品的动态信息 34 5.3实施方案 34 5.3.1适用范围 34 5.3.2设备需求 37 5.3.3数量需求 37 5.3.4使用RFID技术的意义 39 第一章 公司简介与问题提出 1.1公司简介 1.1.1经营概况 百蝶超市股份有限公司（简称百蝶公司）成立于2003年，是一家主要经营生活用品和主副食品的连锁经营企业。经过十余年的发展形成了以超市、大卖场、便利店为主营业态，以现代物流和信息化管理为核心技术，以追求“高效、平价”为目标的经营格局，2014年公司年销售额达到30亿元规模。在BD市，百蝶超市占据着零售业态60%以上的市场份额，拥有超市18家，便利店94家，网点遍布BD市，并辐射临近省市，近年来公司以每年8%的速度实现业务增长。为了更好的发展支撑起下一轮公司门店扩张所必需的物流配送服务，在BD市，公司投资7000万元建立了占地面积1.3万平方米的现代化配送中心，目前已投入使用，为该市所属的门店提供物流配送服务；服务半径150公里。已经实现了仓储自动化、装卸搬运机械化、拆零分拣智能化、物流管理信息化。 1.1.2配送现状 1.1.2.1配送模式 百蝶公司现在采取了如下的配送模式：在门店较为密集的BD市区，采用自有配送中心统一配送为主，占据90%的商品配送；在门店较为偏远的郊区、郊县采用自由配送为辅，供应商直配为主的配送模式。 百蝶公司超市80%门店位于市区，配送相对较为集中。采用统一直配可充分发挥城市配送小批量，多频次的配送优势，增加流通效率，降低物流成本。市区以外的门店主要是以大超市为主，每次送货量较大，主要由供应商或第三方物流送货可分散本公司的物流配送成本。 百蝶公司在BD市拥有大超市和便利店两种业态的门店，各种业态对于物流的需求有所不同。在市区百蝶公司拥有大量的便利店，占到该市便利店总数的90%，便利店基本无仓储能力，但所售货物品种高达900多种。因此对于物流保障的要求非常高，通过统一配送能很好的掌握便利店的配送信息并高效的执行货物的配送。50%的大超市位于郊区，大型超市拥有一定的仓储能力，可批量向供应商订货，供应商直接送货至超市，部分货物有公司配送，保证货品的齐全与充足供应。 1.1.2.2配送中心现状 百蝶配送中心中心拥有60名员工，7800多平方米的库区，（配送中心的东西两侧，建有装卸平台；站台高出室外道路1.2米，当厢式卡车尾部停靠站台时，车厢抱垫板与站台面基本上处于同一平面，将商品的装卸作业变成水平移动，大大减少了装卸作业环节和劳动强度。 配送中心作业区