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班组长训练营 班组长训练营 人 员 管 理 篇 电水壶公司第一期班组长训练营 营运管理中心 班组长训练营 什么是现场及现场管理？ 班组长训练营 提升品质、降低成本、确保交期、 确保人身安全、提高士气 班组长训练营 如何在岗位培养员工 班组长训练营 如何在岗位培养员工 班组长训练营 如何在岗位培养员工 班组长训练营 班组长训练营 班组长训练营 班组长训练营 班组长训练营 班组长训练营 如何在岗位培养员工 班组长训练营 如何在岗位培养员工 班组长训练营 班组长训练营 班组长训练营 班组长训练营 如何在岗位培养员工 班组长训练营 员工关系管理篇 班组长训练营 员工关系管理篇一 班组长训练营 员工关系管理篇二 班组长训练营 员工关系管理篇三 班组长训练营 员工关系管理篇四 班组长训练营 员工关系管理篇四 班组长训练营 员工关系管理篇五 班组长训练营 员工关系管理篇六 班组长训练营 讨论 星级员工 班组长训练营 现场工作中的一流员工 班组长训练营 谢 谢 大 家！ 讨 论 1）您了解下属的工作技能吗？ 2）您清楚下属的工作内容吗？ 3）您的下属清楚地了解您对他的期望吗？ 4）你的下属清楚公司的基本规则吗？ 5）你的下属有成为优秀员工的动力吗？ 6）你的下属中有多少是优秀员工？ 7）你准备调整自己哪些管理行为？ 问题：根据以上讨论，请列举出五个整改想法。 班组长训练营 * * 课程大纲: 一 、现场管理的综述 二、如何在岗位培养员工 三、员工关系管理 四、讨论 中国员工的画像 海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。 中国员工有几个不好的习惯: 做事随意,没有规矩; 有了规矩,弄虚作假,不守规矩; 遵守规矩,却总是做不到位。 现场管理 现场：利用人员、设备、既定的作业方法，将材料加工、装配成制品的场所。 人员 设备 材料 作业方法 作业环境 4MIE 基层管理人员到底管什么？ OJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导，使部下掌握工作上所必须具备的能力。 培养下属的重要意义： 1）被开发出来的、有贡献的人是企业宝贵的资 源，反之，是企业最大的浪费 2）员工是企业利润的主要创造者 3）培养员工是管理者最主要的工作之一 对人、事、时、地、物彻底了解 l???人事：上、下、左、右人事组织权责管理规章。 l?? 任务：我来干什么的？ 5W1H：Why─为何？上、下工序？ Who─谁主导、谁要工作？谁能相互协助？ When─何时作？ What─作什么？规格为何？ Where─地点？ How─如何作？标准作业程序(SOP)？标准检验程序(SIP)？ 1 对人、事、时、地、物彻底了解 ?问题：请描述你的任务！用5W1H方式！ 了解如何支援作业员工： l?人力─上、下、左、右、协力厂、客户谁能帮助你和你的员工？ 财力─要花多少钱？ 物力─机器设备、工、模具、场地… l??目标： 上级要求(消极) 期许(积极) 如何在岗位培养员工 ─最忌讳的一句话：「那是不可能的」─ l吾心信其可行，则移山填海之难亦有成功之日吾心不信其可行，则反掌折枝之易亦无成功之时 l在员工面前展现达成任务的信心，信心建在旺盛的企图心上 l?干部就是在解决不如意、不称心、挫折，否则有员工就好了，要干部干什？ 2 信心 如何在岗位培养员工 l上帝的公平─每人每天给24小时，不分贫富贵贱！ l?发挥干部专才、教导、督导员工就是创造时间，也就是说你一天不止24小时。 l??干部参与作业时机： ??人力临时不足 ??员工不熟练工作，教导之。 l? 非干部亲自上线原因： ??员工偷懒、抱怨、使个性 ?? 员工老是说“我不会” 3 你来做？我来做？ 问题：员工报告机器故障，怎么办？ 如何在岗位培养员工 l?假数据害大家入歧途 错误数据将误导决策入歧途，如登山迷路可能陷入万劫不复。 l??假(错误)数据的来源 检验─人为误差，量测仪器误差。 员工─先行筛选、提供不实、预设立场、不切事实 4 数据=事实 问题：检验员发现数据表现上最近成品质量特别好，降低8%了不良率，你怎么想？ 如何在岗位培养员工 l?? 三个臭皮匠胜过一个诸葛亮！采思广益总比单打独斗要好 l? 班组最常犯错误观念─现场的