1个港澳顶级水疗会所的实施方案.docVIP

从一个港澳水疗会所信息化系统 看港澳休闲业管理模式 港澳休闲业（水疗、温泉、Spa、保健等）管理系统特点 注重科技含量：充分利用壁挂平板（取代传统报钟器的新一代方案），平板电脑、触摸屏客户签名等各类科技手段 注重客户体验和客户服务，如客表中显示客人喜好，客人是否按摩跟进等内容，为客人提供餐饮等综合服务。 本项目为澳门顶级水疗会所，为其实施管理系统的是珠海锐派科技，锐派科技是中外合资，国内顶级的休闲业管理系统实施商，将国外科技的硬件锐Pad和国内及港澳休闲业（温泉、Spa、水疗、保健、沐足、洗浴）的管理实践充分结合。 系統部署 收銀台 收銀台放置兩台電腦，配置一台Epson 590K印表機列印結賬單據。配置兩台ICS D3U 會員卡刷卡器讀寫會員卡。 配置一台觸摸一體機來實現給客人查看單據和簽名確認。 客人買單時，既可以預先列印結賬單給客人看，也可以將帳單發送到觸摸一體機上，供客人確認並簽名。 結賬時支持多人同結，也支持單個客人結賬。各種優惠會自動計算，如按摩免淨水，做何種項目免何種師傅工、加鐘優惠、特殊時段優惠等。支持會員刷卡，支持會員儲值、積分、會員價和會員折扣。 可以清晰列出在場客人（已按摩數量和未按摩數量）。 可以清晰列出正在按摩的客人的資訊（客人手牌、客人組合號、客人姓名、技師號、房間號、、起鐘時間、落鐘時間、結餘時間等資訊），並按照技師超時未入房，按摩未開始、按摩進行中，按摩已經超時等區分顏色和排列順序。 可以按照技師的類型和排鐘順序列出技師資訊（技師編號、班次、如在上鐘，則列出下鐘時間和當天累計的鐘數）。 支持客人預約（Booking），入房安排（列印入房紙），客人換房、技師報鐘、技師排列調整、技師上下班等操作。 可以清晰地列出房間的狀態，每間房中客人的手牌號和技師的編號，起鐘時間、落鐘時間和結餘時間等資訊。當房間即將到鐘或已經超鐘，都會有不同的顏色提醒。 足浴廳 安裝兩台 ICS RD-200 彩屏智能刷卡器。在刷卡器上，工作人員可以進行如下工作： 查詢點鐘技師， 查詢空閒技師 發送派遣技師資訊，直接傳送到技師房螢幕和自動生成語音 開單 為客人點食品、飲品 為客人換房 清房 退單 技師可以進行： 錄入消費專案 上鐘、加鐘、下鐘 更換消費專案 系統可以自動催鐘 查看鐘數（昨日、今日、本月） 客人可以進行： 呼叫服務 會員卡埋單 房区 房區放置两台觸摸品一體機電腦，配置員工卡刷卡器。起到兩個作用： 第一個作用是房區侍應生可以在整理好房間後恢復房間狀態，使得座簿和持10寸觸摸屏平板電腦的主任隨時瞭解房間狀態。 第二個作用是工作人員可以隨時瞭解房間的狀態。可以在一體機電腦中為客人錄入食品和飲品 每間房都安裝一部 ICS RD-200， 實現： 工作人員可以進行如下工作： 查詢點鐘技師， 查詢空閒技師 發送派遣技師資訊，直接傳送到技師房螢幕和自動生成語音 開單 為客人點食品、飲品 為客人換房 清房 退單 技師可以進行： 錄入消費專案 上鐘、加鐘、下鐘 更換消費專案 系統可以自動催鐘 查看鐘數（昨日、今日、本月） 客人可以進行： 呼叫服務 會員卡埋單 水吧 水吧放置觸摸屏電腦，侍應生在這裏入單客人點的餐飲品項。配置出品印表機和網路印表伺服器。這樣水吧出品的內容可以直接列印出品單。 廚房 廚房配置出品印表機和網路印表伺服器。這樣廚房出品的內容可以直接列印出品單。 技師房 技師房放置大螢幕電視、微型多介面電腦和音響設備。座簿安排後會有文字和聲音自動傳輸到技師房。 技師房放置兩台ICS RD-200， 技師可以查詢自己昨日、今日和本月的鐘數。 員工通道 在員工通道，分別放置上班打卡（指紋）、下班打卡（指紋）兩台考勤機，可以實現員工的考勤管理。 針對技師，可以直接反應在技師列表中。 辦公室 在辦公室中，部署系統伺服器。根據辦公人員數量安排辦公電腦，配置員工卡刷卡器和會員卡刷卡器，以便進行員工和會員的管理。可根據需要配置印表機。 電機房 在機房配置機櫃，集中放置網路交換機、ICS MT8800通訊主機等設備。其中ICS MT8800是連接 ICS RD-200 和伺服器，完成資料傳輸轉換的通訊主機。 相關成功案例 香港皇室水療連鎖 澳門豪門桑拿殿 澳門東方水療會 澳門仙樂都桑拿 珠海帝濠SPA水會 珠海萊魅力酒店東方皇朝 中山新都匯千足金水療休閒會所 珠海適健桑拿按摩連鎖 珠海樂雅保健按摩中心 珠海2000年酒店桑拿會所 南京曙光國際大酒店會所 珠海海灣大酒店桑拿會所 南京白馬紫金閣保健休閒會所 珠海昌安好世界桑拿會所 南京蟠龍閣酒店保健會所 珠海東方凱越保健桑拿會所 南京愛琴海洗浴中心 河源水沐工坊水療會所 南京百國溫泉會所 重慶家富富僑足療連鎖 南京金榜花仙子SPA會所 珠海國信桑拿會所 鎮江銘基休閒會所