2007—2008人力资源二级实操真题及答案.doc

2007年5月 二、简答题(本题共3题每小题10分，共30分) 1、 在实施360度考评方法时，应密切关注哪些问题?(10分) 评分标准： ①确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。 (1分) ②实施360度考评方法，应选择最佳的时机。组织面临十气问题．处于过渡时期，或走下 坡路时，不宜采用360度考评法。 (2分) ③上级主管应与每位考评者进行沟通要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见 真实可靠。 (1分) ④使用客观的统计程序。如使用加权平均方法或其他量化方法．整理汇总核算多何考评者 的评价结果．需要注意的是：对不同的被考评者，应使用相同的权数以保证公平。 (2分) ⑤防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为． (1分) ⑥准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。 (1分) ⑦对考评者的个别意见进行必威体育官网网址．上级评价除外。 (1分) ⑧不同的考评目的决定了考评内容的不同．所应关注的事项也有所不同。 (1分) 2、请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。(10分) 评分标准： 制定员工培训规划的基本步骤： ①培训需求分析。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。 ②工作岗位说明。收集有关新岗位和现有岗位要求的数据。 ③工作任务分析。明确岗位对于培训的要求，预测培训的的潜在困难 ④培训内容排序。排定各项学习内容或议题的先后次序。 ⑤描述培训目标。编制目标手册。 ⑥确定培训内容。根据培训目标确立培训的具体项目和内容。 ⑦选择培圳方法。根据培训项目的内容选择培训方式方法。 ⑧设计评估标准。选择测评的工具，明确评估的指标和标准。 ⑨试验验证，对培训规划进行评析，发现其不足，并进行改进。 3、请简要说明劳动者派遣的成因和特点。(10分) 评分标准： 劳动者派遣现象的出现及其迅速发展有其内在的深刻成因： ①为了降低劳动管理成本。(1分) ②为了促进就业与再就业。(1分) ③为强化劳动法制提供条件。(1分) ④为了满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求。(l分) (2)劳动者派遣的主要特点 ①形式劳动关系的运行。劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一，是以劳动力派谴形 式用工的用人单位。 (2分) ②实际劳动关系的运行。派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一，是获得劳动 者实际劳动给付的用人单位。 (2分) ③劳动争议处理。劳动者派遣中的劳动争议，既可能发生于派遣劳动者与派遣机构之间， 也可能发生于派遣劳动者与接受单位之间。派遣机构与接受单位之间发生的争议虽然也会涉及派遣劳动者的利益．但不属丁劳动争议，而属于民事纠纷。 (2分) 三、综合题(本题共3题，每小题20分，共60分) l、YT公司是一家大型的电子企业。2006年．该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与 岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度· 一是以实现劳动价值为依据．确定岗位等级和分配标准．岗位等级和分配标准经职代会通过 形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资·管理人员实行职务七资，工人实行岗位技术工资．科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍。二是以岗位性质和任务完成情况为依据．确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的达到8万元。总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开薪酬差距。 YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘