收费站班长副班长竞聘业务考试试题答案.doc

高岭站班长副班长竞聘业务考试试题 1、如果在出现“打印错误”提示时票据已经无法使用，并且收费员误按了【取消】键，该如何处理？（5分） 答：应该立即按“下班”键，然后重新按“上班”键，输入正确票号，重新打印票据。 2、路政车免费要求（10分） 1、属于附件所列车牌的路政车按路政车免费放行。 2、遇不在附件所列车牌中的路政车或未悬挂车牌的路政车，核实车辆行驶证证实为高速公路管理局的路政车的，按路政车免费放行。 3、以下品种中，不属于免费鲜活农产品的是：（10分） 凤尾菇、木菠萝、车厘子、凉薯、乌贼、黄皮果、鸽子、南瓜苗、荞头、新鲜榨菜、牛甘果、百香果、奇异果、红葱头、泥鳅、乌龟、鲍鱼、雪莲果、旱藕、红薯叶、鸡腿菇 4、出口收费员打印完票据后发现车辆超宽不能从车道正常通过，需改从超宽车道通过，现场应如何操作？（10分） 答：作废此张收据（2），班长或安全员指引车辆退出从超车道出（1），重新刷卡按已读卡处理后（1），重新打收据给司机（1）。 5、出口遇一辆收费车持两张IC通行卡如何处理？（10分） 答：应询问司机两张卡的情况，并进行查询，查询哪一张卡是当次通行的（1），哪一张卡是以前的（1），查询清楚后先处理当次的卡即正常卡并打收据（2），然后再处理特殊卡，特殊卡如果是以前出口时已经交过通行费的（1），就收回卡（2）；如是未交费的（1），则需要求司机补交之前的通行费（2）。 6、你认为收费站的廉政风险点有哪些？（20分）（答对一个1分） 1、（1）入口发空卡卖卡，伙同外部人员倒卡。 （2）私放假冒绿通车等非免费车，收受贿赂 （3）利用计重设备故障，不上报，私放车辆 （4）客车降档 （5）执行优惠政策免费期间，私放非免费车辆 （6）私自编辑信息更改货车轴数或减少货车总重 （7）复式收费时，不打收据贪污通行费 （8）私用测试员工号上班，贪污通行费 （9）教唆司机利用无牌车或遮挡拍照冲卡等 （10）故意变更收费模式，货车改客车 （11）入口允许违规车辆进入高速公路，收受司机钱物 （12）擅自删除二义性路径标示点 （13）允许车辆反复复称 （14）违规删除车辆队列 2、 （1）加强员工职业道德，树立正确的职业道德观 （2）优化考核机制 （3）规范各项管理制度和工作流程 （4）建立奖励举报机制，推行内外监管 （5）充分发挥监控室的监督作用 （6）加强现场的巡查 （7）进行监控员和收费员的不定期轮换 （8）明确值班站长和当班管理人员的连带责任，以加强工作责任心 （9）熟悉收费每个环节和流程，要有发现风险点的敏感性 7、南宁站利用历次追逃法，查获一辆使用假轴货车，经核实该车实际轴数为4轴，该车有一次从都安站入（南宁站至都安站距离为143公里），通行收费站时车货总重为53吨，轴数为6轴的偷逃记录，此车辆应补缴通行费多少元？（请列出计算公示，合法装载K值=0.09-0.001G，超限装载K值=6-3*（1-X）/0.7）（25分） 按6轴计算： 通行费=0.08*10*143+0.04*（53-10）*143=360元 此步骤公式10分，结果2分 按4轴计算： 超限率=（53-40）/40*100=32.5%，K=6-3*（1-32.5%）/0.7=3.11 通行费=0.08*1.3*40*143+3.11*0.08*（53-1.3*40）*143=630元 此部分公式10分（若通行费公式不正确，超限率和K值计算正确各得2分），结果2分。 最后差额计算正确1分 8、请填写国标卡出现无效数据卡处理流程图（10分）