2014—04—28雷军你让我感到惊艳的同时又让我感到些许失望.docxVIP

iPod的耳机在清明节前坏掉了，不想再买苹果的原装耳机。想到之前关注过的一款小米设计的耳机，所以就在4月6日晚上的时候下单购买。因为小米的首页默认展示的是4月8日的米粉节专题页面，费了点时间才找到想要购买的耳机。在清明节的时候想要查看自己的订单配送情况，在小米的官方网站上折腾了将近半个小时，也没有到达个人订单的页面，无论怎么点击，最终都会跳转到米粉节的专题页面，让我十分的恼火。虽然米粉节很重要，需要重点宣传，但也要让用户可以到达、查看个人中心的相关信息。清明节后第一天上班，原本以为今天够呛可以送到，但九点钟左右接到快递员的电话时还是很高兴的。当时边接客户电话边签收快递，快递员（如风达）跟我说了两句什么节日快乐，愣了半天才确定是米粉节快乐。从快递员嘴里说出这样的话，着实让我感到惊讶。从快递员微笑的表情不难看出，不是在应付公事。不得不佩服雷军的产品理念已经很好的传达到基层的员工，让我对此款耳机有了更高度的期待。打开外包装盒后显现小米耳机的包装，用小刀划开耳机包装的胶带，展开外包装才发现，整个耳机的使用说明书很好的印制在上面，可以很轻松地展开和合并外包装。这里第一次发现了问题，整个外包装虽然设计的很好，但打开后就没有办法合并，除非再用胶带粘合。敞开着放在办公桌上很难看，非常影响我的感觉，匆匆浏览了一遍说明之后将外包装扔进了垃圾桶。难道设计外包装的产品经理就不想让米粉们保留？难道就不能在封口处设计一个插口，上面的外包装可以方便插入下面的外包装，这样整个包装就不会敞开着，对于喜欢收藏的米粉们也可以很好的保存。因为手头工作比较多，直到下班的时候才想起来继续打开耳机内包装的塑料盒。虽然包装盒封口处的胶带有易拉扯的设计，但扯开后竟然在封口处留下了比较严重的胶带痕迹。如此完美的设计怎么能毁在胶带的痕迹上呢？而且是两侧都有！打开盖子的瞬间，扑面而来一阵香气。这是我第一次闻到有香气的包装，让我倍感意外。反复摸着绕线盒，从产品的角度来体验，无论是触感、气味、视觉，设计的都很到位，充分感受到小米的产品经理在设计上的用心，也开始由衷地开始佩服雷军。忽然想起早上扔掉的外包装，翻遍垃圾桶，才知道已经被收拾卫生的阿姨扔掉了。如果此款耳机的负责人看到此处时，能否发几张外包装的合并、展开的图片给我。因为自己也是做产品出身的缘故，如果没有那几张图片，整个文章就不完整了，我会很遗憾的。绕线盒中的耳机线上有一个白色的二维码贴纸，拉扯该贴纸就可以很轻松的将耳机从绕线盒中拉出。让我感觉很无语的设计是：如果撤掉该二维码，就无法保修；如果不撤掉，就会严重影响美观。这一点让我怀疑此款耳机是否想让米粉们拥有保修的权利。不考虑上述所说的，我认为的不足，单从此款耳机的设计、选材、初步体验来讲，都堪称很完美。在使用耳机的时候发现了一让我非常疑惑的问题，也是我认为此款耳机在设计上的一个小疏忽——耳机线很长，比我使用过的耳机线都长一截。我身高183，时常健身，习惯将耳机放置在裤子口袋内，在使用的时候多有不便。将iPod放置在背包的最底层，还是会长出许多。不知道耳机的设计者为什么要将耳机线设计的如此长？有没有找过米粉体验一下，耳机线的长度是否适中？当然，可能很多人根本就没有发现这个问题。耳机的中后部分是用一种绳子一样的材料，但链接耳机的部分却是用的塑料，让我有不统一的感觉，塑料耳机普遍有会缠绕在一起的问题。不知道此处的设计是技术上的问题，还是其他方面的问题，也有可能是我想不到的问题。盒子的底部是耳机的线夹，因为耳机线太长，这个夹子基本就会永远停留在盒子底部，但小米附赠了不同尺寸的耳塞，让我感觉很贴心。整个耳机从开箱到最终的使用，无处不提现小米产品经理的用心，虽然有很多“我认为”的不足之处，但可以堪称我现在使用过的最好的一款耳机。也希望下一代耳机可以体验更好。