3533—如何管理好一个团队.docVIP

如何管理好一个团队 2011年7月24日深圳 2011年8月7日上海 2011年8月21日北京 2011年9月18日深圳 2011年9月25日上海 2011年10月23日北京 2011年10月30日深圳 2011年11月13日上海 2011年11月27日北京 2011年12月11日深圳 2011年12月18日上海 【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司 【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员 【培训费用】1500元/一天（含一天中餐、指定教材、茶点） 【咨询报名】 李俊 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ ? 掌握团队建设的原则、程序和方法； ? 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； ? 掌握有效提升团队领导能力的技巧； ? 学习团队激励的技巧 课程大纲： 第一章：高绩效团队的建设 一、什么是团队 1、认识团队（1+1=？） 2、团队与群体的区别 3、团队行为曲线 ★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？ 二、高绩效团队的特征 1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？） 2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？） 3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？） 4、沟通良好 （如何才能有效的沟通？） 5、分工与协作 （在具体工作中如何操作？） 6、合理的激励 （没有足够的条件怎么办？） 7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？） 8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？) ★ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？ 三、高绩效团队的成员 1、如何选择团队的成员 →高效团队至少需要三种不同技能类型的成员： →具有技术专长的人 →具有决策和发现、解决问题技能的人 →具有较强人际关系的人 2、团队成员的关系如何协调 3、如何解决成员的冲突 ★ 案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理 ★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系 四、高绩效团队建设的流程及阶段 1、团队建设的流程 2、团队建设的阶段 ★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。 第二章、激励管理 低效率靠管理，高效率靠激励 一、激励的误区 →物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系 →物质激励是最主要的因素吗？ →精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？ 二、激励的四原则 →公平原则 →系统原则 →时机原则 →清晰原则 三、激励管理的理论 1、马斯洛的五种需要层次理论 2、奥尔德弗的ERG理论 3、麦格雷戈的XY理论 4、赫茨伯格 双因素理论 5、强化理论 美国心理学家斯金纳 6、戴维·麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论 7、目标设定理论 四、激励的方法 1、信任 认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？） 2、承担责任 (为什么要为下属承担责任) 3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？） 4、薪水与升迁 （物质基础还要有保障） 5、工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？） 6、合理的制度 （公平、公正、公开） 7、工作气氛 （是一种软化剂） 8、企业目标与使命 （最终的解决方案） 讲师介绍： 李革增 ：百乔罗实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；