OPS的常见故障和其解决方法.docVIP

OPS的常见故障及其解决方法 什么是OPS？ 英文全称为“Operator Service System”翻译为：操作员服务系统，也就是我们的“操作员站”。 什么是计算机网络？计算机的网络有哪些？ 所谓计算机网络是通过通宵线路相互连接起来的计算机网络，由计算机系统、通信链路和网络节点组成，网络节点通常是一台起通信控制处理机作用的小型机，通信链路是节点间的一条通信信道从覆盖的地域范围大小来分类，计算机网络可分为以下三大类：1.远程网，是分布在很大地理范围内的网络，传输距离在数千米以上；2.局域网，传输距离在几千米之内；3.紧藕合网，也称多处理机系统 ，传输距离局限于几米之内。 什么是数字通信技术？ 数字通信是用数字信号作为载体来传输消息，或用数字信号对载波进行数字调制后再传输的通信方式。它可传输电报、数字数据等数字信号，也可传输经过数字化处理的语声和图像等模拟信号。“开机后CPU风扇转但黑屏”故障排除　　这种故障的原因可分两种情况，一是开机后CPU风扇转但黑屏，二是按开机键CPU风扇不转。我们先来分析“开机后CPU风扇转但黑屏”的故障原因，一般可以通过主板BIOS报警音来区分。　一般我们的BIOS是AWARD，所以在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。　　1短 系统正常boot机　　2短 常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项　　1长1短 RAM或主板出错　　1长2短 显卡错误　　1长3短 键盘控制器错误　　1长9短 BIOS损坏　　不断地响(长声) 内存插不稳或损坏-------常见　　不停地响 电源,显示器未和显示卡连接好　　重复短响 电源还有时开机后，主板BIOS报警音没有响。这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯（主机上显眼处红色的那个），如果一闪一闪的（间隔不定），像是不断的在读取硬盘数据，正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题，就只能送维修站了。注意：用户请不要自行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电。　　如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送维修站了。估计故障是：CPU或主板物理损坏。这种故障可以说是最难处理的，尤其是在没有任何专业设备的情况下，建议可以从以下四个方面一步步找到原因。　　检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。解决方法只能送修或更换机箱，因为机箱由于集成在机箱内部，普通用户很难修理。　　2)打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以正常运行。　　将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针（由于有许多针，电源控制针的确认请参照主板说明书，别乱碰，会烧主板的），如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。　　4)将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。　　以上四步全部试完了，依然不可以确定故障源的话，只能将电脑主机送维修站了。估计故障是：电源或主板烧毁。死机的原因也分为硬件原因与软件原因，硬件原因主要有电压不稳、机箱内的散热不良、外设内部电路损坏 、硬件质量不良或假货，水货，内存损坏或不兼容等，软件方面的原因主要有病毒、驱动程序安装错误 、CMOS设置错误、软件有冲突或不兼容、加载的程序过大过多或系统资源太少、网络问题等。虽然造成死机故障的原因很多，但硬件故障最常见就是：CPU散热器出问题，CPU过热所致。检测方法：首先将电脑平放在地上后，打开电脑，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。而有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。检测这种情况常用的一个方法是：将食指轻轻的放在CPU风扇上（注意，不要把指甲放到风扇上），如果有打手的感觉，证明风扇运行良好；如果手指放上去，风扇就不转了，风扇故障确认。更换CPU散热器，更换显卡风扇检测方法：将BIOS恢复一下默认设置，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。　　 解决方案：更换CPU散热器。硬盘问题引起电脑自动重启如果是某一次非法关机后或是磕碰电脑后，电脑可以通过硬件自检的过程，但在进入操作系统的过程中重启，并且一再如此的话，就要考虑是否是硬盘问题了。显示器色斑，即磁化现象，如果显示器出现色斑就会整体感觉有点亮度不均匀，有一