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运作管理 库存管理介绍 引论 (1) 1995年，在美国，库存方面的投资占到了整个GNP的大约 20－25％（超过万亿美元）。 库存 基本概念 库存 x 周转次数 = 收入 库存 = (1 /周转次数) x 收入 盈利 =盈利率%（margin） x 收入 一个简单的情景 : 盈利率= 7% 周转次数= 10, 或 (1/周转次数) = 10% 库存成本率 = 30% 降低盈利率 3% (=30% /10) 引论 (2) 减少库存被管理者视为资本的潜在来源，这点是毋庸置疑的。库存代表了公司某些很真实的机会成本,因为公司放弃了通过其它收益产生方式使用这些资金来获得更好收益的机会。 20世纪80年代以后，“零库存”成了一个“时髦”的词汇。尽管它是一种理想的目标，但是它代表了态度/观念上的转变。 保持库存的主要动机 (1) 规模经济(Economies of scale) 在每一次生产运行中生产相对大数量的零件并存储它们以备将来使用是经济的，它能够将启动成本(setup cost)分摊到大量单位中。 不确定性(Uncertainties) 激发企业存储库存的不确定性因素包括需求、交货期(Lead time)、供应、劳动力供给、资源的价格和资本成本等。 投机(Speculation) 如果零件或者自然资源的价值预料要上升，那么以现在的价格购买大数量的物品并储存它们以备将来使用比将来某一天支付更高的价格要更经济得多。 保持库存的主要动机(2) 交通运输(Transportation) 运输中(In-transit)或者输送(pipeline)库存是存在的，因为运输时 间是肯定的。当运输时间很长时，如从中东到美国运输原油的 例子，在途库存的投资是重大的。 平滑运作过程(Smoothing) 产品需求方式的变化模式可能是确定的或者随机的。在针对需求高峰期预先生产和存储一定数量的产品能够帮助减轻由于改变生产速度和劳动力水平而带来的影响。 保持库存的主要动机(3) 后勤学(Logistics) 术语后勤学用于描述和上面列出不同的保持库存的原因。在物品的采购、生产或者配送中会出现某种约束强制系统维持库存。 控制成本(Control costs) 人们常常忽略的一个重要问题是维护库存控制系统的成本。经常在一个库存系统中，增加库存量引起的费用增加不是线性的。对于长期运行的企业来说，维持廉价物品的大库存量比花费劳动时间去保持这些物品的详细记录要更合算的多。 库存的主要作用 （作为缓冲器）使其免于遭受由于需求原材料交付的不可靠性和顾客需求的不确定性而带来的损失。 可能的话，通过大量采购或者在合适的时间采购来使得成本下降。 快速响应顾客的需求。 降低库存，减少浪费 降低库存，减少浪费 降低库存，减少浪费 降低库存，减少浪费 为什么还要库存？ 对这个关键问题作出答案可能是寻求在国际市场取得全球竞争优势地位的生产系统所面临的最重要问题之一。通过强调库存已经成为公司（和管理者）滥用来掩饰无效管理的某些方法，可以得到对这个问题答案有意义的理解。避免滥用库存是准时化（JIT）和全面质量管理（TQM）背后的基本原则。 库存管理的基本问题 什么时候应该下订单？ 订货量应该是多少？ 库存系统的特征 (1) 需求 常量和变量 最简单的库存模型假设需求率是一个常量。 已知的和随机的 实际上，所有的随机需求模型都假设平均需求率是常量。随机需求模型通常比确定性模型更符合实际也更复杂。 交货期(Lead time) 交货期(Lead time)定义为从订单下达的点到交付的点所经过的时间。 库存系统的特征(2) 检查时间(Review time) 检查时间(Review time)被定义为是监控库存水平的两个连续时间点间的时间间隔。用于监控库存水平的两个通用方法是定期检查和连续检查。 对于定期检查，对库存的观测发生在每个周期的终端。连续检查系统要求对库存位置做持续监控。 超额需求(Excess demand) 另外一个重要特征是系统如何应对超额需求（也就 是，需求不能立即从库存得到满足）。 库存品的变化(Changing inventory) 一些物品的保存期限是有限的，例如食物，另外一些 可能会作废，例如汽车备用零件。 独立需求(Independent demand)和相关需求(Dependent demand) 相关需求(Dependent demand) 当需求是依赖于某种由你控制的或者是你所了解的计划和安排时。 独立需求(Independent demand) 独立需求(Independent demand)典型地是成品或者需求与其余由公司生产或销售的产品无