現場管理---5S之持續精進.pptVIP

现场管理腾飞系列讲座 培训教材 第三部 活用5S提升现场管理效益 企业的市场竞争到底有多残酷？ 何 谓 管 理 ? 現場管理成熟度的五个等级 初始级企业的管理特征 反应级企业的管理特征 控制级企业的管理特征 管理者已经明白与其被动等待结果的出现，倒不如主动尋找和控制过程中的变数以保证期望结果的实现。 由于管理者开始关注“过程”，所以会努力去分析和控制这些过程，因此有能力透视这些过程，而且对过程中可能影响结果的关键变数的控制手段也已形成， 的控制点也一直在向更前沿的根源(远因)推进 。 为了保证这些过程章法的落实运行，愈来愈重视对员工的培训，因此人人都知道过程控制的意义和精神，所以在繁重的压力下，仍然坚守规程。 由于过程控制能力愈来愈强，因此事前就能预估结果，纵有偏差也不会太傷神。 企业成功的凭借是有远见和勇于领导变革的管理骨干，因为成功的关键在於不斷追根究底以持續加強過程的控制能力，以及避免和排除会损耗资源的。 过 程 控 制 ( 过程 = 输入 + 活动 + 输出 ) 。 藉由对“过程”的管理来“控制”期望结果实现的方法，就叫做”过程控制”。 若只是针对结果的异常采取反应措施，这只是一种被动式的反应级管理方式，“只管结果，不问过程”的管理方式已经被证实是一种低等的、不负责任的管理行为 。 因为只有在过程已经受控的前提之下，反应式管理才具备管理上的意义， 也就是说，只有在对结果会产生影响的“过程”已经被识别、 建立、实施 、且已经被证实这个过程有能力控制期望结果的实现的这个前提已经存在时， 对结果作管理才具备意义。 垃 圾 过 程 系統化级企业的管理特征 卓越级企业的管理特征 管理能力成熟度已到达6σ国际先进水平，经营绩效与竞争实力已足以媲美世界一流企业。 对环境的变化(新需求、新产品、新市场、新技术)有着灵活敏锐的嗅觉，而且最大力度地保持变革。 为了持续保持灵活变革的能力，对全员的快速学习与内部知识的共享有一套完善的机制。 持续改进的范围，由内部扩及到外部，与协力伙伴共同追求卓越。 活用5S提升现场管理成熟度 5S 的 定 义 整理：在工作现场区分需要与不需要的东西。 整頓：将需要的东西加以定位置做，并且保持在需要 时能立即取出的状态。 清掃：将不需要的东西，加以排除、丢弃，以保持工 作场所无垃圾、无污秽状态。 清洁：维持清扫过后的场区及环境的整洁美观。 修身：透过前“4S”活动，让员工养成良好习惯，并且 遵守规定、规则，改善品性、提升道德。 5S 的 目 标 精 博 6σ 模 式 精 博 6σ 模 式 整理的四阶段法 整顿的四阶段法 不同空间整顿 清扫的四阶段法 清洁的四阶段法 纪律的四阶段法 看 板 管 理 看板的步骤 颜 色 管 理 * * 这是一个由美国企业竞争力调查公司， 对18个市场经济体制运作成熟的国家所做的调查结果： 企业存活率 存 活 期 存 活 率 存活满 5 年的 18.3% 存活满10年的 7.8% 存活满20年的 3.7% 管 理 者 资 源 运用 任 务 达成 计划 指挥 执行 监控 考核 改进 …… 人力资源 设施设备 工具物料 技术方法 时间精力 知识经验 ..... 产量 进度 品质 成本 安全 士气 …… 如何定义管理能力? ●在运用资源完成任务的过程中，存在着许多影响 任务目标实现的变量。 ●管理能力指的就是管理者掌握和控制这些变量的 能力。 ●同样的变量在某些人看来无法控制，可是在有能 力的人的手里，控制这些变量却是易如反掌，能 力的差异就是这样产生的。 初始级 反应级 控制级 系统化级 卓越级 ●现场管理毫无章法可言，该做什么事？只有老板说了 算，所以老板没交代，部属就只能发呆，大人不在家， 全厂就像放假。 ●量的时间、人力、物力等资源浪费在等待、寻找、白 做工、重新再来等无用功之上。 ●想要完成任务通常都要赌赌运气，运气不好的时后只 好加班加点，考验考验大家的体力和耐力，当管理者的 时间和精力投入到极限时，管理者开始顾此失彼，所产 生的连锁反应让资源一次次更严重的消耗下去。 ●管理上已经有了一些章法，事情也有了一些是非对错的标准，但是管理者只问 结果能不能符合这些标准，通常不管完成这些结果的运作过程，所以养成习惯 :被动等待问题出现时再凭经验作出反应，而且问题出现时，通常只追究责任 ，不追查原因。 ●品质量说得好听，但是做出来的产品却是投诉盈门。 ●单交期拍了胸脯保证，交货时却常常要海运变空运 。 ●为缺乏有效的方法让问题不发生，所以紧急事件频传，救火能力成为定义管理 能力的标准，没有火可救饭晚