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世纪洪雨励志打造1流的客户服务团队
世纪洪雨励志打造超一流的客户服务团队在全球经济增长放缓，社会需求减弱，产品竞争日益激烈的今天，当产品档次在同一层次的时候，客户服务工作将首当其冲。北京世纪洪雨科技有限公司为了强化客户服务质量，励志打造一支超一流客户服务团队，于2015年4月开始进行客户服务团队的专业化培训。专业防水、专注品质、专心服务是世纪洪雨的企业宗旨。其专业防水是指：创造一流，完善的防水销售及施工团队，致力于为客户提供成套的防水工程解决方案；专注品质是指：开发、生产并销售高品质的防水产品；专心服务是指：全心全意打造超一流的客户服务团队。“三专精神”一直带领着洪雨人在防水道路上勇往直前。而能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的问题，客户服务也是一个关键环节。2015年4月14日，世纪洪雨对组织的客户服务团队进行了现场培训考核。参与此次培训考核的有世纪洪雨总经理孙侃先生、大客户事业部总监赵平先生以及世纪洪雨各级领导，以客户身份对服务团队人员进行了现场培训考核。在考核过程中，总经理孙侃先生对服务团队人员进行了专业提问，并提出：一切要从客户的角度出发，要把一切客户所能提到的需求提前想到。同时大客户事业部总监赵平先生亲自为大家讲解客户接待流程以及需要注意的事项，并强调对客户尊重是首要的。建筑业的兴起带动了防水行业的发展，在这个对服务行业要求甚高的时代，客户的满意是对世纪洪雨最大的肯定。而世纪洪雨的客户服务团队也必将能成为一支超一流的专业客户服务团队！
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