人力资源服务业是现代服务业的重要形态之1.docVIP

人力资源服务业是现代服务业的重要形态之一，具有高科技含量、高附加值、高人力资本和高成长性的特点，对其它产业具有较强的带动性。目前，人力资源服务业在欧美等发达国家已经取得快速地发展，对经济的增长作出了较大的贡献。本文试通过对发达国家人力资源服务业发展的内涵、现状、趋势的认识和理解，为我国人力资源服务业的发展寻找参考的基点。 一、????????????? 国外对人力资源服务业的界定：基于统计标准的理解 目前，各国在人力资源服务业基本构成的认识和实践上各有侧重，但从北美、欧盟、日本、新加坡等国的国家统计标准来看，不难发现，人力资源管理咨询服务、就业服务和培训服务是其共同的成分。 1.??? 北美国家 美国、加拿大和墨西哥等共同执行的《北美产业分类系统》（NAICS）中，与人力资源服务相关的业态见诸于以下几方面：（1）行政管理和普通管理咨询服务（NAICS代码541611，下简称“代码”）和人力资源及高级管理人员搜寻咨询服务（代码541612）。这两种服务属于“专业、科学与技术服务”（代码54）之“管理、科学与技术咨询”（代码54161）。行政管理和普通管理咨询服务，包括薪酬福利、劳动关系、人事管理、员工评价、员工薪酬等方面的咨询服务；人力资源及高级管理人员搜寻咨询服务，则是指除专业和管理开发培训外的向企业和其它类型组织提供人力资源和人事政策、薪酬系统规划、薪酬管理及高级管理人员搜寻和雇佣等方面建议和帮助的服务。（2）就业服务（代码5613），属于行政与支持、废弃物管理和辅助服务（代码56），由就业安置中介（employment placement agencies代码56131）、短期支持服务（temporary help services，代码56132）和专业派遣组织（professional employer organization，代码56133）等方面构成，其中，就业安置中介，主要指除高级管理人员搜寻咨询服务外的从事空缺职位展示或者安排申请者就业的机构提供的服务；短期支持服务，指的是除农村劳动力提供以外，在一定期限内为客户企业提供人员（如一般劳动承包者、帮助支持服务、产业人事服务、劳动力储备、救生员、办公室支持），作为客户劳动力补充的服务；专业派遣组织，指的是向客户提供人力资源和人力资源管理等方面服务的机构。（3）专业和管理开发培训（代码61143），从属于教育服务（代码61）中商业、计算机和管理培训一类（代码6114），包括管理和专业发展的短期课程和研讨会等。典型的专业和管理开发培训，包括高级管理人员培训、软技能（例如，领导力、团队建设、冲突管理、沟通、问题解决等）培训课程。从事这一服务的机构，不是提供人力资源咨询服务但不提供培训的管理咨询服务机构，也不包含提供学位的大学等机构。 2.??? 英国 英国与北美的分类标准有所不同，它将有关雇佣及培训的人力资源服务归为“其它企业服务”项目中的“企业管理及管理咨询”（business management and management consulting）类别中。（1）人力资源管理咨询（74.14/9 8395），属于企业服务业（编号74.1）；（2）劳动力录用和人事服务（74.50 8395），包括商业或者产业工人（提供）、国内中介、就业中介、就业顾问、高级管理人员（提供）、高级管理人员录用顾问、劳动力录用、医疗人员（供应）、护士中介、办公室支持人员、就业的人事领域、公务员注册办公室、销售管理录用咨询、人员的提供、教学人员的提供。（3）管理培训服务（80.22 9330）。这可在未分类的其他成人和教育中找到相关的内容。 3.??? 日本 日本的人力资源服务业，主要隶属于“其他服务业”（その他の事业サービス业），其产业编号90）大类。在“其他企业服务业”，与人力资源服务业相关的有“民营职业介绍业”（民営职业绍介业）（产业编号905）和“未经特别分类服务业”（他に分类されない事业サービス业）（产业编号909）。其中，“未经过特别分类服务业”（他に分类されない事业サービス业）包括两类，分别是：90A“劳动者派遣业”（労働者派遣业）和90B“未分类服务业”（分类されない事业サービス业）。 4.??? 新加坡 根据新加坡标准产业分类（SSIC），与人力资源服务业相关的产业主要分布在如下分类中：（1）“人力资源咨询服务业”（73223），隶属专业、科学技术服务业；（2）就业服务，包括信息技术人力资源派遣服务（78111）、除IT人力资源派遣外的劳动力派遣服务（编号78112）、保姆介绍业（maid agencies）、除保姆以外的就业介绍、高级管理人员搜寻服务、劳工招录与人事事务，隶属于行政与辅助服务业。（3）专业和管理开发培训，教育培训归类于社区、社会活动范畴。 二、??????