供应商基于iFriends的人员及进出场管理要求.docxVIP

华为技术有限公司片区联席会议南京代表处交付管理部南京交付管理部通知（2011）27号供应商基于iFriends的人员和进出场管理要求一、目的：1）加强合作资源产能管理，保障项目交付的合作资源满足度。2）规范合作资源动态管理，强化资源进出场管理，保障项目交付质量和客户满意度。二、iFriends录入范围：1）总体：凡是涉及华为交付的人员，需录入iFriends系统中，包括不限于部门经理、文员、区域主管、督导、工程师、质量人员；2）新员工：入职未满半年的新员工不允许录入系统，对于需要录入在iFriends但未评估通过的工程师，需参加并通过代表处组织的硬件知识及流程规范的考试后方可录入系统；3）硬件督导：iFriends系统必须是从事华为产品硬件安装半年以上，且通过了代表处组织的产品硬件技能和工程规范的考试；4）跨单位转聘：从其他供应商招聘的工程师，需要提交离职证明（或CEG确认的离职邮件）和劳动合同原件后方可在在iFriends中变更供应商名称。三、iFriends录入要求：1、人员信息管理基本信息—a.除打*标记项必须录入外，是否为当前所在省、城市也必须录入；技能信息—a.已经评估通过的技能录入时，需按照评估的技能及级别录入；b.没有评估通过的技能录入系统时，技能评估状态只能录成“供应商自评”；c.同一工程师录入系统的技能大类不能超过2类；状态信息—a.交付非华为项目或休长假离开常驻地（超1个月）或工程师在公司总部待命，去向未定的，省份均需录成“其他”； b.交付华为项目工程师由于项目间隙在地市/项目组待命的，省份均需刷成“江苏”，忙闲状态应为“闲”；c.交付非华为项目的忙闲状态应为“忙（其他）”；d.待命的工程师的状态应为“闲”；e.交付华为项目的工程师忙闲状态应为“忙（华为）”；2、动态信息管理基本信息—a.对于离开常驻地市一周及以上的都必须提交动态信息刷新需求，相应的忙闲状态都必须相应的刷新；b.对于已离职的工程师需在离职一周内把该工程师置为离职状态，禁止置为“闲”或“忙（其他）”；技能信息—a.按月刷新的技能必须和项目所需的技能匹配，如果没有相应评估通过的技能可以新建相应技能(供应商自评状态)，严禁技能和项目不匹配；b.技能状态为供应商自评的员工，及时参加代表处统一组织的技能认证，合格后统一更新技能状态(只有通过华为评估的资源才算有效资源)；入场申请—a.所有进入区域施工和学习的工程师都必须先在在iFriends中提交入场申请(参考附件1《区域出入场华为审批人员名单》)，及时参加代表处组织的资格审核；b.入场申请必须完整填写：工作所在地、技能(具体到子产品)、具体项目名称和项目编码，并明确备注进入区域所从事的岗位，对于复用资源，按主要投入项目提交入场申请；c.对进入区域学习或实习的工程师，还需在备注中明确实习或学习周期及导师和流程规范考试成绩，否则直接驳回； d.只有申请通过审核，并在iFriends中审批后方可进入区域施工或学习；离场申请--a. 区域工程师进入区域后不得擅自调整；b. 人员调整须提前在iFriends中提交离场申请，省内调整需提前1周提交离场申请电子流，跨省调整需提前2周提交离场申请电子流，同时提供人员调整后的解决方案到对应区域/项目组的交付经理/项目经理和技术总负责处；c. 征得客户接口人、华为负责人(附件1出入场审批人员名单)同意，申请在iFriends中获得审批后方能离开区域；d. 临时（少于3天）离开区域的需邮件知会客户接口人、华为区域服务经理、产品技术负责人，征得同意后方可离开；e.对区域PM及产品技术负责人等关键岗位人员进行调整时，须把调整申请报告和交接报告由相关人员签字确认，提交到办事处郑岚岚处备案，同时，离场申请在iFriends中审批后才能离开区域；f.在离场申请审批同时，需华为审批人在iFriends中给予评价。四、考核管理：1、11月起，人员和出入场管理纳入测评和考核，对于执行情况极差且情节严重，通过提交SCAR单、相关资源置为离职1年，PCN等进行处罚2、历史信息要求在11月15日之前完成清理，逾期未清理完成的结果，纳入11月考核；3、考核方案如下，后续定期回顾和刷新！附1：人员和进出场管理考核方案模块考核项权重考核方案目标基本信息（25）人员信息准确率10iFriends系统人员与月度人员通讯录人员匹配(仅匹配状态为忙华为人员)，按人员匹配结果算匹配度匹配度100%15根据iFriends系统信息，每月随机抽查3人核实(从忙闲状态、当前所在城市、项目三个维度判断准确度，有一项不准确即算该抽查人员信息不准确)一个人员信息不准确扣5分入场申请（35）入场申请完整性20所有已经在现场工作的员工，全部要在iFriends中提交入场申请并获得审批完整性100%(含11