公司简介员工手册—讲义.docVIP

公司简介员工手册讲义（学员版） 一、公司简介 1、公司概述 恒信移动商务股份有限公司成立于2001年，专注于移动信息产品的销售与服务，为个人客户和行业客户提供从硬件到软件、从销售到服务的全面解决方案。公司于2010年在深交所创业板成功上市（简称“恒信移动”，300081），是国内唯一一家既有专业地面数码零售连锁业务，又有移动信息技术研发和业务平台运营经验的企业。公司董事长兼总经理——孟宪民。 沧州分公司经理——李晓硕 沧州分公司组织架构 3、沧州分公司业务介绍与相应考核 ①移动业务（办理、公司抽测、暗访、稽核、投诉） ②手机销量 ③服务（公司抽测、暗访、投诉） 二、员工手册 1、纪律与作息 ①按片区规定按时出勤上下班 a.每月营业厅考勤表必须上墙公示，由厅班长负责划定厅内人员考勤。 b.每月2号县区主管上报服务部孙琪，本厅本月《排班表》，作为今后对营业厅人员实际在岗检查依据。 c.员工如有婚丧嫁娶事由需要调班，需自行提前填写《调班申请表》。主管批准后签字，传真服务部备案。 d.公司每月按照《排班表》、《调班申请单》对营业厅员工在岗情况，进行检查。 e.每月25日下午16：00点前，将考勤表以传真形式上传公司。传真：0317－5671656。业务部对《考勤表》进行核对。 f.各营业厅严格按《排班表》与《调班申请表》模板进行上报，不得随意改动或自制其它表格。 ②关于迟到、早退的规定 a.员工均需按时上、下班，工作时间开始后15分钟（含）内到岗者为迟到，迟到者每次考勤扣款10元。 b.工作时间终了前15分钟（含）内下班者为早退，每次考勤扣款10元。 c.员工当月迟到、早退累计满3次以旷工半日论。 d.超过或无故提前15分钟上下班者，以旷工半日论，因公外出或请假，需书面申请假期或填写外出申请。 ③关于旷工的规定 a.工作时间内，未经批准而不到工作岗位或擅自离开工作岗位即为旷工。 b.未经请假或假满未经续假而擅自不到岗以旷工论处。 c.旷工期间，扣除当期固定工资，且当月绩效分值为零。 d.连续旷工3日或全月累计旷工5日或一年累计旷工达10日者，属严重违反劳动纪律，予以解除劳动合同。 ④请假制度 a. 营业员必须至少提前一天提出请假申请，填写书面《请假申请单》，需厅班长、片区经理签字，报人力资源部备案。 b.如遇特殊情况不能提前提交书面申请的，应于公司上班时间15分钟内，致电片区经理，告知其原因和返岗时间。返岗后补办请假手续。 c. 事后补假的，须于返回公司的第一天办理补假手续。 d.请假需得到公司批准，未经批准不到岗者按旷工处理。 e.员工出差须事先填写《出差申请单》 ⑤关于巡厅的规定 a.公司管理人员在下县巡厅时，发现员工工作时间不在岗位，谎称存款或编造其它理由，检查人员要对此进行核实，如发现情况不符，责任人、包庇人、县区主管，执行以下处罚标准： b.当月发生一起，责任人、包庇人、县区主管分别扣除绩效50分； c.同一责任人当月发生两起类似事件，责任人直接辞退；包庇人员扣除绩效50分（当月包庇人员为同一人，直接辞退）；县区主管当月绩效为0； d.同一县区当月发生三起类似事件，撤销县区主管职位。 2、试用期管理 员工与公司的初次劳动合同期为3年，试用期6个月，试用期满经考核合格后，方可转正为正式员工。 试用期间工作努力、态度良好和成绩优秀者，可适当缩短其试用时间，提前至3个月转正；表现特别突出者可以2个月转正。 员工转正程序： 1、参加转正考试并通过（公司规定、业务、服务） 2、员工需提交近三个月的： a.个人工作总结 b.个人业务量、厅业务量 c.个人手机销量、厅手机销量、片区手机销量 试用期满不能胜任工作，将解除劳动合同关系。 3、调薪调职规定 公司对员工薪资和职务的升降调整均以个人能力、工作业绩和工作态度三项内容为主要依据。 本着“人尽其才，才尽其用，才职相称”的原则，基于业务上的需要，经协商，公司可随时调动员工的职务或工作地点，无特殊事由被调员工应当服从。 4、离职规定 任何员工决定解除劳动合同或合同到期不续约，需要提