关于实行互联网售票通知1.docVIP

按照铁道部2011年12月10日全路所有特快列车（T字头中国铁路客户服务中心网站）购买上述列车各席别车票，12306.cn网站每日5:00～24:00提供购票服务，在12306.cn网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。 3．实行时间：自2011年12月10日起乌鲁木齐铁路局实行互联网售票，目前，互联网售票预售期、起售时间与售票窗口同步中国铁路客户服务中心网站（）铁路电子客票改签、退票等业务。在12306.cn网站购票后，购票后、开车前，方可进站乘车各客运营业站铁路客票代售点显示屏广播、必须联系当地电视台、报纸、广播电台等新闻媒体正式稿待铁道部有关内容调整后下发。1、乌鲁木齐铁路局所有特快列车（乌鲁木齐～广州T36/7次、T38/5次，乌鲁木齐～上海T54/1、T52/3次，乌鲁木齐～北京西T70/69次，乌鲁木齐～汉口T194/1、T192/3次，乌鲁木齐～郑州T198/197次，乌鲁木齐～兰州T296/295次）自2011年12月10日起实行互联网售票，互联网售票预售期、起售时间与售票窗口同步，如有变化以12306.cn网站或铁路部门的公告为准。 2、旅客在互联网购票，须登陆中国铁路客户服务中心网站（简称“12306.cn网站”），并注册为网站用户。12306.cn网站每日5:00～24:00提供购票服务，在12306.cn网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。 3、旅客在12306.cn网站购票后，应当在购票后、开车前，方可进站乘车12306.cn网站购票后，可以在12306.cn网站或持购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站指定售票窗口办理改签、退票手续，但在12306.cn网站办理时，须在办理换票前，并不得晚于开车前2小时。用户已经换取纸质车票的，只能到换票地车站或票面发站的指定售票窗口办理改签、退票手续，办理退票手续时，需持购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。 6、乌鲁木齐铁路局各客运营业站均可办理互联网售票的换票、改签、退票手续，铁路客票代售点仅办理互联网售票的换票手续，旅客可在车站、铁路客票代售点的营业时间内办理。 未尽事宜，请查看车站和铁路客票代售点公布的“乌鲁木齐铁路局互联网售票旅客须知”和“乌鲁木齐铁路局互联网售票旅客操作流程” 或登陆12306.cn网站查询相关内容。 请旅客们相互转告！***车站（代售点） *年*月*日 第一条　为规范乌鲁木齐铁路局互联网售票工作，根据《铁路旅客运输规程》等有关规定，制定本办法。 第二条　铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。 第三条 铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项应在“12306.cn网站”、车站和客票代售点及时向旅客公告。 第四条　本办法所称“车站”和“铁路客票代售点”是指开通铁路互联网售票业务的铁路客运营业办理站（含同城车站）和铁路客票代售点；“开车前”为车票载明的发站开车时间前。 第五条　铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。 第六条 在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。 第七条　旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。 第八条　在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。 第九条　在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括： （1）中华人民共和国居民身份证。 （2）港澳居民来往内地通行证。 （3）台湾居民来往大陆通行证。 （4）护照。 第十条　购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。 第十一条　一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但第十条规定的除外。 第十二条　在12306.cn网站购买学生票、伤残军人（警察）优待票时，应符合规定的减价优惠（待）条件，购买学生票时，需按系统提示输入学生的详细信息。 第十三条　在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。 第十四条　网上支付应使用具备网上银行功能的银行卡，并由12306.cn网站跳转（链接）至购票人选择的银行网站进行。 第十五条　12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后，方能确认购票交易；收到银行网站支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到银行网站支付成功信息的，取消购票交易，车票席