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年度企业消费者报告责任于心诚信益民上海益民商业集团股份有限公司报告目录企业消费者报告致消费者服务理念消费者服务内容研发创新挖掘客户需求创新产品研发品质保障专注精益生产塑造品质标杆渠道营销渠道转型拓展营销服务升级客户服务贯彻客户至上服务体验制胜报告说明本消费者报告为上海益民商业集团股份有限公司首次发布集团将根据实际进行完善本报告范围为集团总部及所属子公司部分参股公司在消费者方面的责任履行情况本报告的时间跨度是年月日至年月日考虑到披露信息的连续性和可比性部分信息内容适当向前后延伸为了报告的行文方便上
2014年度
企业消费者报告
Consumer
责任于心
诚信益民
上海益民商业集团股份有限公司
SHANGHAI YIMIN COMMERCIAL GROUP CO.,LTD.
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