人脉关系销售法.ppt

人脉关系销售法实际上是销售信赖感，顾客先是信赖你，信赖你的产品，信赖你的公司，他才会购买，如果他们信赖你，成交的机率会大很多。人脉销售不以自己为中心，它合乎人性并与顾客有着良好的情感关系，以服务为目的，注重双向成功，以使买卖双方通过交易都成为赢家。 人脉关系之所以重要，主要有以下几个原因： 1 。人脉关系可以让销售人员更了解这个世界，丰富一个人的人生。因为有广泛人际关系的销售人员会从不同的客户或朋友那里学习到很多知识与经验，会让自己的生活品质与事业品质得到提升。 2 。人脉可以让销售人员绩效更加突出。只有与客户关系好，细节才有机会商量。才会有更多的机会向客户推介产品。据了解，在寿险保单中有相当比例属于人情保单，客户并不在意其购买的是什么产品，而更在意向谁购买。 3 。人脉关系可以为销售人员带来巨大潜在价值。这种价值可能不一定会马上显现，可能以一种潜在方式存在，但在一定条件下可以进行转化．例如已有朋友可以转介绍客户，提供一些关键的见面机会等，或成为销售的影响力中心，不断向周围朋友宣传等． 人脉关系很重要，成功人士成功的重要原因之一就是他的人脉网络比其它人更庞大，那么，建立自己的人脉关系网呢？有几个重要的原则与方法： 1。互惠。没有付出就没有收获，＂舍得＂一词是先＂舍＂后＂得＂，你要注意人们发出的信息，他们就会教给你怎样和他们交易；有时候一个诚恳的态度对你的生意的帮助比几千元的广告更大；得到你想要的东西的最好办法是帮助别人得到他们想要的东西；人们知道你关心他的时候，他才关心你所想要的东西；你的收入永远和你的贡献大致相等，为了给你自己增加收入，就要对别人作出更多的贡献。 在结识新的准客户后，新人应努力为客户创造价值，关心客户所关心的事情，帮助客户解决困难，为客户寻找机会，客户自然会对你予以回报。例如：某销售人员在经过转介绍认识一位总经理，由于总经理很忙，第一次见面聊的很不投机，也没有请销售人员设计计划，后来，这位销售人员发现这个总经理最担心的事情是孩子的学习成绩跟不上，了解到这一情况后，她尽其所能帮其找到一位优秀的老师担任家教，平时也非常注意关心孩子的学习与修养，在学期期末考试出来后，成绩非常满意，总经理把销售人员叫到办公室，对她说：“我要签一份保单，保费，内容，你来定。”销售人员后来根据客户的实际需求设计了一份保险，保费年交二十多万。 2。分享。分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的：知识与经验，你分享的东西是对别人有用，有帮助的，别人就会感谢你。你愿意和别人分享，有一种愿意付出的心态，别人就觉得你是一个正直的人，别人愿意与你做朋友。例如：某销售人员之前是一名医生，很注意收集一些养生保健信息，在与准客户交往时，她会不断分享一些健康信息，客户很信任她。于是一来二去，她所认识的准客户都在她这里购买了保险。 3。坚持。建立人脉关系一定要有从不放弃的精神，人类的感情是越走越近的，时间久了，你不和顾客联系，顾客会慢慢生疏你，甚至忘记你。如果有好处，尽量与同伴分享，不要忘记旧同事与旧朋友，因为每一个人的人脉关系都是不一样的，在他们的关系里极有可能有你需要的关系；而他们新建立的人脉关系对你同样是有用的；若你的为人较好，他们会为你口碑相传，记住保留好他们的资料定期与他们沟通或聚餐。 成功就是70%的人脉＋30%的知识，全世界最成功的人都是人脉关系最好的人。 很多人会想，建立好的人脉关系上有无绝招呢？这里推荐七个小绝招给大家，供各位营销人员在实践中参考。 人脉关系销售法 1。永远让别人从你身上得到的更多 准备两只瓶子，一只放黑珠子，一只放白珠子，你为别人付出就放入一只白珠子在瓶中，别人为你付出就放入一个黑珠子在另一个瓶中，记得要保持白珠比黑珠多一倍。每天问自己，今天我为别人做了什么，为别人付出了什么？永远让别人得到更多。 2。着眼于每一个细微的环节，多听少说 作为销售人员，要记住准客户的每一个细节，例如客户的生日，客户亲友的重要纪念日，客户的喜好等，肯定有让客户惊喜的效果。 另外，在销售的过程不是你有多会说，而是你有多会听。一个有能力的沟通者借着问题，不只可以得到他想得到的答案，而且还可以了解对方，远超过问题本身的相关想法。那些会影响别人的人，就是那些善于倾听的人。如果要做个成功的销售高手，就是要让对手无拘无束地并且能够很信赖地与你交谈。请大家想一想：与客户在一起的时候我们讲得多吗？还是客户讲得多？ 3。利用共鸣区域与儿时趣事拉近心灵距离 如果你与朋友来自同一个故乡或学校，有助彼此敞开心胸，这在心理学上，称这为“共鸣区域”。有一彼此的共鸣区域，就会快速地变得亲密。要努力思考什么情况下可以建立更多的共鸣区域。比如共同喜欢的兴趣点。 你会发现，越是功成名就的人，就越喜欢别人说起他小时候的趣事