生产运作管理第2章 企业战略与运作策略.ppt

CHAPT2 企业战略与运作策略 第2章 企业战略和生产运作策略 2.1 现代企业面临的环境 2.2 企业战略和战略管理 2.3 生产运作策略 2.4 案例：日本HDTV运作战略的教训 本章重点 1.现代企业面临的环境特点 2.企业战略管理基本特征 3.生产运作策略基本模式 4.生产系统设计主要内容 2.1 现代企业面临的环境特点 2.1.1 经济全球化 2.1.2 技术进步加速 2.1.3 基于时间的竞争 2.1.4 环境问题日益突出 2.1.1 经济全球化 （1）交通和通讯（互联网）使地域和文化差距缩短，导致“地球村”的出现； （2）企业在全球范围寻求市场和资源； ——时装设计商布莱斯：羊毛是澳大利亚的，设计在意大利，图样传真到香港，生产在大陆，空运到纽约，分销给各百货公司； ——书籍：用美国的软件写作，用加拿大的纸张，韩国的油墨，德国的印刷机，销售到世界各地。 （3）中国大陆已经成为世界制造工厂，影响加大。 2.1.1 经济全球化（续） （4）强强联合，跨越国界寻找合伙人 ——戴姆勒—奔驰与克莱斯勒公司的合并； ——福特与日产共同设计小型汽车； ——ATT、松下、苹果、摩托罗拉、菲利普和索尼联合为下一代计算机技术创立2个通讯标准——“通用魔术”计划。 （5）全球公司 ——沃尔玛从墨西哥、加拿大向阿根廷、巴西、印尼和中国发展，要为全世界提供低价商品。 2.1.2 技术进步加速 （1）任何可行的新点子几天内就被模仿，电子行业专利难以保护 （2）信息技术翻天覆地的变化 ——互联网、电子邮件以光速传递信息； ——光纤电缆每根细如发丝的缆线传送速度每秒钟6个兆位元，拿实际事物比喻，表示一份地方报纸的内容，累计出版1800年之后，只要一秒钟就传递完毕； ——时间单位由天变成分秒，全日全时工作。 2.1.2 技术进步加速（续） （3）新技术的快速扩散使产品生命周期大大缩短，进入市场的速度几乎成为唯一的竞争优势来源； ——电话发明后经过75年，全球使用者才达到5000万人；移动电话与电视只经过12年，因特网仅4年，就达到同样数量的使用人数； ——著名经济学家Little的研究表明，一种新产品推向市场每晚6周，这将导致其整个生命周期内利润下降15—27%，而且随着产品生命周期的缩短，相对的损失还将增加。 2.1.3 基于时间的竞争 （1）战场上没有常胜将军，商场上没有不受挫折的公司 ——20世纪初美国前100家大公司，现在只剩16家； ——1986年，IBM在《财富》上连续第4年名列榜首，1995年跌到281位； ——英特尔（Intel）1998年曾输给竞争者； ——1995年，康柏(Compaq)坐上了个人电脑销售头把交椅，1998年收购DEC,1999年跌落下来。 （2）交货期成为企业竞争力的重要因素。 2.1.4 环境问题日益突出 （1）企业在制造各种产品的过程中，要消耗自然资源和能源，产出有用物（产品）和有害物——废水、废气、废渣、热量和噪音等。 ——污染物排放破坏生态环境，造成环境灾难。 ——污染物排放损害公共利益，危害人类和其他生物生存。 （2）世界各国加大环境保护治理力度。 ——1997年149个国家首脑签订《京都议定书》； ——1989年实施《国家环境保护法》； ——排污权交易和碳排放交易制度； ——欧盟的环保指令——耗能产品环境化设计指令（EUP）。 2.2 企业战略和战略管理 (一）基本概念 （1）战略,英语为strategy，源于希腊语的 stratagia,原为军事用语,指的是克敌制胜的作战谋略。 ——《简明不列颠百科全书》认为,战略是在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。 ——《辞海》中对战略一词的定义是, 军事名词，对战争全局的筹划和指挥，它依据敌对双方的军事--政治--经济--地理等因素,综合战争全局的各方面,规定军事力量的准备和运用。 2.2 企业战略和战略管理（续） （2）企业战略：是企业为求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发展方向和全局问题所进行的重大谋划。 ——这种谋划包括：定义企业使命，确定战略目标、选择公司总体战略、事业部战略和职能策略。 ——特定的企业战略是按企业的内外环境“量身定制”的，世界上没有最好的、普遍适用的、一成不变的战略。企业应按所处的外部环境、内部资源和企业能力选择合适的战略 2.2 企业战略和战略管理（续） （3）企业战略管理：是指在企业战略的形成及实施过程中，制定的决策和采取的行动。 ——战略管理是一种过程管理，包括战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制三个阶段。 ——战略管理是企业综合性的管理；是企业最高层次的管理；也是企业高层管理者的主要职责和技能。 2.2 企业战略和战略管理（续） （4）战略管理基本特征 ——长远性：关注企业长远利益； —