创意营销——苏瑞国.pptx

创 意 行 销;苏瑞国;;马云 王健林;一、消费观念;or;很久很久以前…以神话原型打造深植人心的品牌The Hero and the Outlaw: Building Extraordinary Brands Through the Power of Archetypesby Margaret Mark Carol Pearson;后现代的消费者;;阳光;二、产品认知;*有故事的碗;;;*卖产品与卖文化;*朱邦雄博士在诠释陶壁公共艺术;; ;三、沟通技巧; ? 把我给人第一印象 ? 散发魅力的眼神 ? 露出亲切的微笑 ? 善用肢体语言;（生）意：;语言：;表情：;倾听：;领悟：;四、行销策略;360°营销;;;10/1/2007官网预告; 10/10，官网开始提供下载采取由下载者决定为音乐买单到底该花多少钱在全球音乐工业內掀起轩然大波网上发行持续到2007年12月回归传统发现模式;;麦当劳的营销法宝 ——标准化;没有卖不出去的???， 只有卖不出货的人； 不是没生意，而是没创意； 不是市场不景气，而是脑袋不争气； 没有不对的客户，只有不够的服务。;五、行销心态;;财富不是永远的朋友， 朋友却是永远的财富。 要把顾客当朋友， 不要把顾客当上帝。;*把大事当做小事看， 把小事当做大事办。 *把每一件简单的事情做好， 你就不简单了。 把每一件平凡的事情做好， 你就不平凡了。;;厦门大学